Frage
Bildschirm schwarz? Keine Reaktion. Was kann ich tun?Liebes Hilfs-Team,
Mein Bildschirm ist komplett schwarz und der Player reagiert gar nicht mehr. Weder auf einschalten noch auf Bildschirmsperre lösen.
Das Gerät reagiert auch nicht beim Versuch, es aufzuladen.
Lediglich die Tasten 6 bis 12 flackern bei Berührung kurz blau leuchtend auf.
Was soll ich tun?
Das Gerät ist erst ein halbes Jahr alt.
Vielen Dank im voraus
M.Martin
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Antwort
Hallo Sita,
> *Das Gerät ist erst ein halbes Jahr alt.*
Verkäufer kontaktieren, damit du dein Player einschicken kannst. Vermutlich ist es ein Softwaredefekt. Aber du hast ja noch Gewährleistung. Somit nimm sie in Anspruch :-) Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Kommentar
von Sita
vor einem Jahr
Hallo Leo, vielen Dank, das hatte ich auch schon im Hinterkopf geplant.
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