Frage
Der Akku ist nach 5 Monaten defekt. Habe ich Anspruch auf einen neuen?Ich habe 2020 den Akkubesen bei Amazon bestellt und war sehr zufrieden, bis die Teleskopstange brach. Amazon war sehr kulant und schickte mir am 28.08.2021ein neues Gerät. Der Akku dieses Gerätes ist jetzt defekt. Amazon erklärte mir, ich sollte mich an den Hersteller wenden, der mir im Rahmen einer Reklamation ein Ersatz- Akku aushändigen muss. Gerne warte ich auf Ihre Stellungnahme. Volker Reich
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Antwort
Hallo, wir sind weder Hersteller noch Händler, sondern eine Hilfe-Community, die in keinem Zusammenhang mit Herstellern oder Verkäufern steht.
Daher können wir Ihnen das Gerät natürlich nicht ersetzen.
Bitte wenden Sie sich an den Hersteller.
Danke sagen
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Antwort
Leider konnte Ich bis jetzt den Hersteller nicht ausfindig machen. Kennt jemand den Hersteller?
Danke sagen
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Kommentar
von Support
vor 2 Jahren
https://www.maxx-world.de/contacts
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