Frage
Warum lässt sich das Gerät nicht starten?Bildschirm bleibt schwarz, Gerät lässt sich nicht einschalten.
Nachtrag: wahrscheinlich muss das Gerät lange geladen werden. Mein Fehler, ich dachte, ich kann gleich loslegen. Probiere es heute erneut, nachdem es 12 Stunden geladen wurde.
Beste Grüße,
Christa Werther
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Antwort
Hallo Christa,
ja, die Akkus der Geräte sind meist leer. Daher soll man sie erst einmal komplett aufladen, wenn sie sich nicht einschalten lassen. Du kannst dich ja noch mal melden, wenn du es probiert hast.
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Hmm, das könnte tatsächlich sein :-(
Kannst du mir vielleicht mal ein Foto machen vom Bildschirm und mir mal hier hochladen? Es wäre nur ein hellgrauer Bildschirm :( :(
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Antwort
Alles weiter grau beim Einschalten. Trotz langer Ladezeit! Zu hören nur ein leises Klicken, dass das Tab an ist, aber Bildschirm im Dunkeln.
So hatte ich mir das nicht vorgestellt. Hätte lieber wieder bei CYBERPORT im Geschäft in Leipzig gekauft, aber wegen Corona, geschlossen. Beratung ist eben wichtig!
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2 Kommentare anzeigen
Es hört sich leider wirklich nach einem Defekt an. Das hätte auch im Laden passieren können :-( Aber wenn sie es dir dort eingerichtet hätten, wäre es gleich aufgefallen. Aber du hast ja Garantie. Setz dich mit dem Vekäufer in Verbindung und reklamiere das Gerät. Du wirst sicher schnell ein neues bekommen.
Geahnte, böse Überraschung!
Gerät ist wirklich kaputt. Fachmann aus dem Freundeskreis bestätigte dies. Damit sage ich der community danke und Byebye. |
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