Fehler 2801 behoben, Meldung bleibt. Was kann ich tun? (Canon MAXIFY MB2750)

Frage

von Biggihugo vor 3 Jahren 344

Fehler 2801 behoben, Meldung bleibt. Was kann ich tun?

Mein Scanner zeigt Supportcode 2801 oder 2803 an, obwohl kein Dokument mehr im Vorlagenfach vorhanden ist. OK drücken hilft nicht. Ich habe den Drucker vom Strom genommen, auch das bringt nichts.

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Antwort

vor 3 Jahren

Hallo, und es ist ganz sicher, dass nichts mehr im ADF hängt? Wie lange war der Drucker vom Strom?

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Kommentar von Biggihugo vor 3 Jahren

Hallo, selbstverständlich sind wir sich sicher, dass kein Papier mehr im ADF hängt und der Drucker war mehrfach ein paar Minuten vom Strom getrennt.
Merkwürdigerweise scannt das Gerät noch vom Flachbrettscanner, aber Dokumente einziehen funktioniert nicht.

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vor 3 Jahren

Es wurde von 5 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.

Antwort

von Kroeff vor 3 Jahren 3

Ich hatte die Meldung Tinte (Schwarz) wird nicht erkannt. War aber schon halb leer und konnte sie aber nicht wechseln, weil der Schlitten nicht in die Wechselposition gefahren ist. Nun hatte ich leider in der Garantiezeit fremde Patronen benutzt. Jetzt liegt er schon seit 3 Monaten auf dem Wertstoffhof.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

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