Frage
Warum klingelt das Handy nicht?Hallo. Wir haben das Blackview für unseren Sohn gekauft. Problem ist, er kann zwar anrufen, wenn man ihn aber anruft, ist bei meinem Telefon ein Klingelzeichen zu hören, bei dem Blackview kommt aber weder ein Klingelton an, noch ist ein eingehender Anruf irgendwie sichtbar. Wir haben schon die 4G Anrufe ausgeschaltet, WiFi Anrufe ausgeschaltet, neugestartet... Was kann man tun?
Lg
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vor 4 Monaten
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Antwort
Vielleicht liegt es an der Lautstärke Einstellung. Einfach einmal probieren Lautstärketaste drücken öffnet sich ein Fenster, ganz unten sind 3 Punkte antippen. Dort kann man noch die Lautstärke für Medien, Klingelton und Weckruf einstellen. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Kommentar
von kimalero
vor 4 Monaten
Medienlautstärke und Weckruf sind ganz normal zu hören. Daran liegt es leider nicht. Trotzdem danke.
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Antwort
Hi, es klingt eher nach einer Einstellung. Weil der eingehende Anruf ja auch gar nicht angezeigt wird.
Daher wäre mein Vorschlag, die Benachrichtigungen für Anrufe zu überprüfen:
Dazu gehst du auf **Einstellungen (die Einstellungen-App) > Apps > Alle Apps anzeigen > Telefon > Benachrichtigungen** und dort mal schauen, ob die Benachrichtigungen aktiv sind. Du kannst gerne davon dann mal ein Screenshot machen und uns hochladen.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Kommentar
vor 4 Monaten
Das wäre jetzt auch meine Vermutung gewesen
Ja, war mein erster Gedanke, weil ein Anruf halt gar nicht signalisiert wird. Also auch optisch nicht. Somit muss es m. M. nach an der Benachrichtigungseinstellung liegen.
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