Entsperrmuster vergessen.pdf(218,07 KB)

Wenn du dein Entsperrmuster vergessen hast, die Sicherungs-PIN verbummelt und keine Ahnung, wie deine E-Mail-Adresse für den Play Store lautet, hilft diese Anleitung weiter. Setze dich an einen Computer und starte den Gerätemanager. *Dieser Weg funktioniert allerdings nur, wenn die entsprechende Option im Handy aktiviert ist!* Öffne den **[Android Gerätemanager](https://www.google.com/android/devicemanager)**. Logge dich mit deinem Google-Konto ein. Im Fall von Zwei-Faktor-Authentifizierung via SMS musst du deine SIM-Karte dafür in ein entsperrbares Smartphone stecken und die Bestätigungs-SMS damit empfangen. Wähle das gesperrte Smartphone aus und klicke auf ***Sperren***. Erstelle mit dem Android-Gerätemanager jetzt einfach eine neue PIN, die du dann in deinem Smartphone eintippst. --- Weitere Informationen kannst du der PDF entnehmen.