Guten Tag, wenn der Ball neu ist und der Akku nur 2-3 Minuten hält ist das Teil wohl leider defekt. Da können Sie nichts machen. Habe auch mit diesem Artikel negative Erfahrung gemacht. Hatte bei der Firma Genialbau bestellt-das war ein riesen Fehler. Bin auf dem defekten Teil "sitzen geblieben" u warte seit 6 Monaten auf eine Rückerstattung. Hoffe, Sie haben nicht über Genialbau bestellt, sondern bei einer seriösen Firma. Dann dort umgehend reklamieren. Einem seriöses Unternehmen wird die Zufriedenheit des Kunden wichtig sein. Entweder Sie dürfen retournieren und bekommen einwandfreien Ersatz oder den Rechnungsbetrag gutgeschrieben. Würde aber nicht zu lange warten mit der Reklamation. Ich habe schließlich eine neue Bestellung über Amazon aufgegeben, (Ich brauchte das als Geschenk für ein Kind) dieser flying Ball ist super u nicht vergleichbar mit dem "fake" von Fa.Genialbau. Viel Erfolg.