Hallo,
ich hatte genau das gleiche Problem. Man darf hier aber auch nicht vergessen, dass die Kopfhörer aktuell keine 5 EUR mehr kosten. Selbst bei Verkaufsstart haben sie nicht mehr wie 20 gekostet... Da darf man keine Qualität wie bei Air Pods von Apple erwarten, die fast 200 kosten...

Aber um deine eigentliche Frage zu beantworten:
was du tun kannst, ist, dass du die Kopfhörer noch einmal neu koppelst. Heißt, dass du sie einmal komplett aus dem Handy löscht und neu koppelst. Das hatte bei mir kurzzeitig Abhilfe geschaffen. Dann kam aber das gleiche Problem wieder. Ich hab sie letztendlich reklamiert, insgesamt 2x!! Das Problem war dann erst bei dem letzen Paar erledigt. Klar, natürlich ist die Qualität nicht berauschend, aber um mal eben schnell zu telefonieren, geht es. Ich hab mir trotzdem noch die Air Pods gekauft, da ich auch geschäftliche Telefonate führen muss und das möchte ich meinem Gesprächspartner mit den TWS Kopfhörern nicht antun ;-)

Du kannst es ja mal ausprobieren und noch einmal von dir hören lassen, ob es Abhilfe geschaffen hat mit dem neu Koppeln.

MfG, Carsten