Frage
Warum habe ich bei Kopie, Scan und Fax nur fehlerhafte Ausgaben?Siehe Bild: so sieht jede Kopie, Scan und Fax aus (nur Streifen). Beim Drucken alles fehlerfrei. Was kann ich unternehmen, um wieder fehlerfrei kopieren, scannen und faxen zu können?
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
|
Antwort
Ich habe Deckel geschlossen und es bewegt sich die Scannereinheit mit Licht (habe ich bei geöffnetem Deckel überprüft). An dem Glas ist nichts zu sehen.
Danke sagen
1 Kommentar anzeigen
|
Die Frage wurde beantwortet. Jetzt Feedback senden!
Sind Sie mit den Antworten auf diese Frage zufrieden?
Meine Antwort
Denken Sie daran, dass Sie Teil einer Community sind und am anderen Ende ein Mensch sitzt. Schreiben Sie bitte respektvoll und helfen Sie dem Fragesteller und allen Mitlesern weiter.
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu HP Produkten.
-
Meldung: auswechs/Install. Tonerbehälter - Was ist zu tun? Antworten HP Color Laser MFP 178Drucker zeigt auswechs/Install. Tonerbehälter. Toner sind neu und noch gut gefüllt. Mehrfaches öffnen und schließen der klappe, aus- und einschalten ergebnislos.
-
Wie kann man beidseitig drucken? Antworten HP LaserJet Pro M28Hallo, ich möchte das Papier beidseitig bedrucken. Wie funktioninert das?
-
Fehlercode 0x61000010. Was kann ich tun? Antworten HP Officejet 7500ADas Gerät zeigt mir ständig den o.g. Fehler an und fordert auf, in das Druckerhandbuch zu gucken. Das scheint es nicht zu geben. Was kann ich nun tun? Wenn ich das wegdrücke, scheint er immer eine Druckkofpreinigung durchzuführen.

Okay, wenn Scannereinheit sich mit Licht bewegt, dann muss hier ein technischer Defekt vorliegen. Anders kann ich es mir nicht erklären, da die Probleme ja nur in Verbindung mit der Scannereinheit bestehen. Daher mein Rat: Verkäufer kontaktieren und das Gerät reklamieren.