Frage
Scannereinheit fährt beim Scannen nicht komplett zurück. Was kann man tun?Guten Tag,
wenn wir mit dem Multifunktionsgerät scannen, wird der Kopf des Dokumentes abgeschnitten, weil der Schlitten nicht ganz zurück fährt. (siehe Foto) Beim Kopieren taucht dieses Problem nicht auf.
Können Sie uns sagen, ob dies einzustellen ist oder müssen wir das Gerät zum Service bringen. Garantie besteht noch.
Vielen Dank im Voraus
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