Frage
Warum antwortet Jimwey nicht auf Fragen?Hallo,
bereits mehrmals habe ich e-mails mit Fragen an Jimwey Support gesendet, aber leider nie eine Antwort erhalten. Was ist denn los? Wieso werden die Fragen nicht beantwortet? Weiß jemand Bescheid?
Danke für Hinweise und Gruß
mirek
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Antwort
Hallo Jakob,
wo hast du die Mails denn hingeschickt? Hatte auch schon Kontakt mit dem Support über xintiantaidianzi_eu@hotmail.com
Habe auch Antwort erhalten nach ein paar Tagen.
Was hast du denn für Fragen? Vielleicht können wir dir auch hier weiterhelfen?
Danke sagen
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Kommentar
von mipta
vor 5 Jahren
auch auf diese adresse habe ich meine fragen gesendet. erst nach dem ich kürzlich mein anliegen über amazon gemeldet habe kam gestern auf eine von meinen fragen antwort von crystal.
Kommentar
von Michi-Vogel
vor 5 Jahren
Ahhh, na immerhin :-)
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Antwort
Es gibt auch noch diese Mailadresse
customerservice@jimwey.net
Danke sagen
2 Kommentare anzeigen
hallo michi
danke für den hinweis aber ich habe meine fragen auf alle drei e-mail adressen an der jimwey website gesendet, d.h. auch auf diese. meine frage war eigentlich nicht wie ich den jimwey support ansprechen kann sondern wieso antwortet dieser nicht, denn bevor ich einen support kontaktiere/anschreibe schaue ich zuerst wie dieser erreichbar ist. > *meine frage war eigentlich nicht wie ich den jimwey support ansprechen kann sondern wieso antwortet dieser nicht*
Nun ja, das kann ich dir leider auch nicht sagen. Wie gesagt, ich hatte dort schon mal hin geschrieben und auch Antwort bekommen. Hängt vielleicht noch mit Corona zusammen. Hast du einen Facebook Account? Dann könntest du es darüber nochmal probieren. Dann siehst du im Messenger zumindest, ob sie die Nachricht gelesen haben... https://www.facebook.com/jimwey.jimwey
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