Frage
Handy verlangt factory Data reset. Was kann ich tun?Beim Neustart des Handys kam eine Fehlermeldung und die Aufforderung einen factory Data reset zu machen (s. Bild). Habe ich eine Möglichkeit dies zu umgehen? Ich möchte meine Daten nicht verlieren. Oder gibt es eine Möglichkeit, verlorene Daten nach dem Reset wieder zu bekommen (falls kein Backup gemacht wurde)?
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vor 3 Jahren
Es wurde von 2 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
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Antwort
vor 3 Jahren
Hallo,
leider geht es kompletten Neustart nicht, es wird zu einer hohen Warscheinlichkeit an einer installierten App liegen, hier ist Oukitel besonders anfällig, habe auch ein Ouktiel C32 pro und gleiches Problem gehabt, daher Google Konto einrichten und Sicherung durchführen! Dannach App für App wieder herstellen, bei mir war es eine App aus England die Probleme verursacht hat!
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