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Gerät eingefroren - was hilft?Mein galaxybook4 ist neu und gerade frisch aufgesetzt. als alles fertig war wollte ich den Edge starten und seitdem ist der Bildschirm weiß und nichts geht mehr. Ein und ausschalten hilft nicht Taskmanager lässt sich nicht aufrufen.
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Antwort
vor 5 Tagen
Ein Hard Reset könnte helfen. Halte dafür den **Power-Button mindestens 10 Sekunden lang gedrückt**, bis das Gerät sich vollständig abschaltet. Warte kurz, dann starte es neu.
Sollte der weiße Bildschirm beim Hochfahren wieder erscheinen, könnte es ein Problem mit dem Grafiktreiber oder der ersten Edge-Konfiguration sein. In dem Fall starte den Laptop im abgesicherten Modus und deinstalliere gegebenenfalls Edge oder setze die Treiber zurück. Wenn das nicht funktioniert, könnte eine Systemwiederherstellung oder ein erneutes Zurücksetzen über das BIOS notwendig sein.
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Aber ja da hast du recht. Zurückbringen ist in diesem Fall die beste Entscheidung. Hoffentlich dann mehr Freude mit dem Austauschgerät. Grüße
Beobachte das aber auf jeden Fall weiter. Denn normal war das nicht.