Hi. Wenn das Tablet nach einer Aktualisierung vollständig schwarz bleibt und weder auf den Einschaltknopf noch auf Berührungen reagiert, solltest du zuerst einen **erzwungenen Neustart** durchführen. Das ist bei einem eingefrorenen Samsung-Tablet der wichtigste erste Schritt.

**So geht es:** - Halte gleichzeitig die **Leiser-Taste** und die **Seitentaste/Ein-Aus-Taste** gedrückt. - Halte beide Tasten mindestens **7 bis 20 Sekunden** gedrückt. - Lasse die Tasten erst los, wenn das Samsung-Logo erscheint oder das Tablet neu startet. Dabei werden keine persönlichen Daten gelöscht.

**Falls weiterhin keine Reaktion erfolgt:** Schließe das Tablet mit einem funktionierenden USB-C-Kabel und Ladegerät an eine Steckdose an und lasse es **mindestens eine Stunde laden**. Auch wenn der Akku vorher noch etwa 70 % angezeigt hat, kann das Gerät während eines fehlgeschlagenen oder festgefahrenen Updates in einen Zustand geraten, in dem zunächst keine Ladeanzeige erscheint. Anschließend erneut die **Leiser-Taste und Seitentaste gleichzeitig** für mindestens 20 Sekunden gedrückt halten. Erscheint dabei ein Menü mit der Bezeichnung **Maintenance Boot Mode**, wähle mit den Lautstärketasten **Normal Boot** aus und bestätige mit der Seitentaste. **Wenn auch danach Bildschirm und Gerät vollständig ohne Reaktion bleiben**, obwohl ein anderes Ladekabel und Ladegerät getestet wurden, spricht das für ein tiefergehendes Softwareproblem oder einen Hardwarefehler. Dann sollte das Tablet vom Samsung-Service überprüft werden. --- Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen würde ich zu diesem Zeitpunkt **noch nicht durchführen**, da dabei persönliche Daten gelöscht werden und zunächst der erzwungene Neustart sowie eine längere Ladephase ausprobiert werden sollten.

Vielen Dank für die Empfehlungen. Ich habe das Tablet zwei Tage nicht angerührt, immer wieder Strom zugeführt und dann mit den Tastenkombinationen das Gerät wieder zum Leben erwecken können. Noch einmal runter fahren damit die updates geladen werden --- und schon war alles wieder aktiv.