Frage
Körperfett, Muskelmasse und Wasser werden nicht angezeigt. Wer kann helfen?Die Waage zeigt nicht mehr den körperfettanteil und die anderen Parameter an. Batterie erneuert, die Eingaben zur Person und das Gewicht werden korrekt angezeigt.
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Antwort
Hallo,
die Messung der Zusatzwerte erfolgt über Bio-Impedanz und funktioniert nur bei **barfüßigem Stand mit direktem Hautkontakt auf allen Metall-Elektroden**.
Nach einem **Batteriewechsel müssen die Benutzerdaten (Alter, Größe, Geschlecht) erneut gespeichert werden**, sonst werden nur die Gewichtsangaben angezeigt.
Evtl. steigst du **zu früh** von der Waage, bevor die vollständige Messung abgeschlossen ist?
Eine **fehlende oder unterbrochene Verbindung zur App** kann dazu führen, dass die Zusatzwerte nicht angezeigt oder nicht übertragen werden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich das **Benutzerprofil vollständig zu löschen und neu anzulegen**. **Batterien nochmals neu einzusetzen** und einen **erneuten Messvorgang** barfuß und mit ruhigem Stand durchzuführen.
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