Frage
Keine Bodenreinigung. Bitte um Hilfe. Was kann ich tun?Mein Poolrunner hat zu Beginn ganz normal und ordentlich funktioniert. Aber seit einiger Zeit fährt er nur am Boden die vorderen Reifen in der Höhe bis er eine Wand erreicht und klettert dann ununterbrochen dieselbe Stelle hoch und wieder runter. Dabei ist es vollkommen egal, welches Programm ich über die App auswähle oder das Programm zurücksetze.
Bitte um Hilfe, was ich tun soll.
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Unterstützung wurde angefordert!
vor 3 Jahren
Es wurde von 2 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
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Antwort
Leider kann ich die Frage nicht konkret beantworten, würde aber prüfen, ob irgendwie ein Reset möglich ist. Mein Poolrunner war blockiert. Ich konnte ihn nur zurückschicken und warte den ganzen Sommer lang auf den Ersatz. Weder der Händler noch dessen Lieferant (Steinbach) können helfen, auch, weil es keinerlei Anleitung zur Selbsthilfe gibt bzw. auf Anfragen einfach nicht reagiert wird. Ich will versuchen, an eine Montage-, Demontageanleitung oder an eine Reparaturanleitung zu gelangen. Die hier vorhandene Bedienungsanleitung ist dafür wertlos und mit dem Hinweis, sich an den Service zu wenden, einfach nur lächerlich. Denn Service gibt es für den Poolrunner nicht. Vielleicht aber kann man Hilfe aus China kriegen(?).
Sollte ich etwas herausfinden, würde ich das gern mitteilen.
Alles Gute - am besten mit dem Austausch des Gerätes.
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