Frage
DAZN App wird nicht mehr angezeigt. Wer kann mir helfen?Qu50K800 --> DAZN App wird nicht mehr angezeigt. Kann dadurch DAZN nicht mehr aufrufen. (Habe mein DAZN Abo nicht gekündigt.)
Beim Kauf des Gerätes war DAZN verfügbar. Seit einigen Tagen ist DAZN weg. Im Markt ist es nicht mehr verfügbar. Vielleicht ist eine Softwareaktualisierung Schuld daran. Habe letzte Woche den Button "aktuelle Software" betätigt. Habe das Gerät in erster Linie wegen dem DAZN Zugang gekauft (Fußballspiele).
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Unterstützung wurde angefordert!
vor 2 Jahren
Es wurde von 2 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
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Antwort
Hallo und guten Tag,
habe mit dem gleiche Problem den OTTO Kundendienst angeschrieben.
Antwort vom Verkäufer WE Will Shop (Karcher AG):
Fernseher auf Werks- bzw. Ersteinstellung zurücksetzen und neu starten. Es hat geholfen und DAZN ist wieder auf dem APP Store. Leider sind alle vorherigen Einstellungen auch zurück gesetzt und ich musste alle wieder neu eingeben, aber das war kein Problem.
Wenn das alles nichts bringt die Seriennummer des Gerätes nach OTTO Verkäufer Mailen, dann gibt es neue Instruktionen mit einer Software Update über einen USB Stick mir genauer Anleitung. Die Seriennummer steht auf der Rückseite des Fernseher unter dem Barcodes , ist 13 stellig und fängt mit SN7 oder SN8 an.
Ich wünsche gutes Gelingen M. f. G. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Antwort
Hallo @AlfredBergbauer
wie konntest du das Problem beheben?
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