Frage
Wie kann ich den Werkszustand wieder herstellen?Ich habe mein ZTE BLADE 110 weiterverschenkt ich weiss aber meine Daten nicht mehr ,mit denen ich das Handy damals angemeldet habe.Die neue Besitzerin kann sich jetzt aber nicht anmelden? Was nun?
Mülleimer oder gibt es da noch eine Lösung??? Sorry ,ich hab keine Ahnung davon bin Jahrgang 50
Bin für jeden Tipp dankbar.
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Antwort
Hallo Ladyjule,
ist dein Account denn auf dem Handy noch gespeichert?
Wenn du die Mailadresse (die beim Einreichten angelegt hast) noch weißt, kannst du bei Google mit **["Passwort vergessen"](https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?hl=de_de)** ein neues Passwort festlegen.
Wenn dein Account noch auf dem Telefon ist, kannst du diese Daten auslesen.
Dazu gehst du auf **Einstellungen > Konten** und tippst dein Konto an. Dann siehst du die angelegte Adresse, kannst diese bei der Anmeldung bei Google eingeben und dann die **["Passwort vergessen"](https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?hl=de_de)** Option nutzen.
Wenn du ein neues Passwort vergeben hast, ändere es im Menüpunkt **Konten** und setze das Handy dann zurück via
**Einstellungen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen > TELEFON ZURÜCKSETZEN >
ALLES LÖSCHEN**.
Alle persönlichen Daten und heruntergeladenen Anwendungen auf dem Handy werden beim Zurücksetzen gelöscht.
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Liebe Ladyjule,
hat es funktioniert?
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Hallo Michi -Vogel,
sorry das ich erst jetzt antworte (ich hatte gesundheitliche Probleme) Nein es hat leider nicht funktioniert,,,ich werde mir jetzt doch einen Fachmann suchen müssen,trotzdem Vielen Dank. LG Ladyjule
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