Ich kann den Tolino nicht mehr an- und ausschalten, da der Einschaltknopf defekt ist. Wo bekommt man Ersatz?

Meine Tochter hat unabsichtlich ihr Tolino gesperrt, eigentlich hatte es gar kein Passwort, plötzlichen fragt es danach, was sollen wir machen?

Ich habe gestern ein Update bei meinen Tolinopage 2 durchgeführt. Nun funktioniert nichts mehr. Auf dem Display steht nur tolino. Das GErät reagiert auf nichts mehr. Hat hier jemand einen Tipp? Danke

Wlan eingerichtet, email und Passwort eingegeben (ich habe schon ein Konto), durch 4 Infoseiten geklickt, dann kommt "Jetzt geht's los" und dann passiert nichts mehr. Habe es mehrmals versucht, immer nach dem ausschalten fängt es wieder von vorne an, bis auf die Wlan Kennung, die bleibt erhalten. Es ist auch nicht möglich, etwas anderes zu tun, als die vorgegebenen Schritte.

Nach der ersten Einrichtung (Aufladen,Sprache wählen, WLan verbinden,Land wählen,Thalia Konto einloggen) kommt sofort "Tipps zu Ihrem tolino." Insgesamt 4 Seiten. Ich kann von Tipp 1 bis Tipp 4 durchblättern. Aber dann? Ich komme nicht ins Hauptmenü oder gar weg von diesen Tipps. Weder mit hoch oder runterwischen. Auch ein neustart hat nicht geholfen, ich lande immer wieder bei den Tipps 1-4. Hilfe! Danke schon mal vorab...

gebe email plus 8 stelliges kenn wort mit groß/kleinschreibung plus sonderzeichen ein und fliege immer wieder raus. auserdem ist dei eingabe maske des tolino falsch kalibriert wenn man eine 1 eingeben will kommt immer eine 2, analog passiert das bei allen zeichen auf der linken seite. selbst mit einem eingabestift .wenn man das nicht korrigieren kann ist das produkt unbrauch bar