Ich habe einen Zaco a10. Es sagt bumper abklopfen. Gerät dreht sich, fährt aber nicht los. Habe den bumper vorne aufgemacht, und da sah man schon, dass die linke Feder abgebrochen ist. Gibt es dafür ein Ersatzteil? Ich stelle auch ein Foto mit rein.

Wir haben seit ca. einem Monat den ZACO A10. Eines Tages haben wir das Gerät mitten in der Wohnung gefunden und der Reinigungsplan von diesem Tag war nicht ersichtlich. Wir haben dann festgestellt, dass das Gerät nach ca. 20 Minuten einfach abstellt, obwohl es noch genügend Akku hat. Das Gerät zu starten war dann erst wieder möglich, als es am Ladegerät war. Das Gerät wurde bereits mindestens drei Mal in die Werkeinstellung zurückgesetzt und auch manuell mit dem Kabel geladen, jedoch alles ohne Erfolg. Was können wir machen, dass das Gerät wieder funktioniert bzw. was ist das Problem?

Wie kann ich den einzelnen Räumen einen Namen geben?

Karte wurde erstellt, 2 x raumspez. Reinigung gut absolviert, beim dritten mal abgebrochen und zur Ladestation zurückgefahren. Dann war keine Lokalisierung mehr möglich, neue Karte musste erstellt werden. Ging 2 x gut, dann irgendein Fehler, z.b. Akku schwach. Anschließend wieder keine Lokalisierung, neue Karte muss erstellt werden , usw....

Unser Zaco A 10 reagiert weder auf die Fernbedienung noch auf die Taste. Eine Online verbindung besteht nicht mehr. Ein und Ausschalten bringt nichts. Kann man ihn auif die Werkseinstellung zurück setzen?

Beim Wischen ist das Tuch noch trocken, Wasser kommt nicht aus dem Behälter. Was muss ich tun? Könnt ihr mir helfen?

Die Uhreinstellung der Fernbedienung geht überhaupt nicht. Man kann die Uhrzeit zwar einstellen, aber sie läuft nicht ab.

Irgendwie hat sich der Wassertank festgeklemmt und lässt sich nicht abnehmen - was kann ich tun?

Kann die Sprache verändert werden (von Englisch auf Deutsch)?

Seit Kurzem meldet unser A10 nach dem Start einer raumspezifischen Reinigung über die App kurz nach dem Verlassen der Ladestation „Lokalisierung fehlgeschlagen“ und fährt zur Ladestation zurück. Bisher hat das immer einwandfrei funktioniert. Leider ist diese Meldung in der Bedienungsanleitung nicht aufgelistet. Was könnten die Gründe für dieses Verhalten sein und wie kann ich diese beseitigen.