Das Gerät startet beim Einschalten immer wieder einen Softwareupdate, der dann mit Fehler -5 beendet wird. Was kann ich tun?

Ich versuche am Radio, teilweise erfolglos, die Sender zu speichern. Sender 1 bis 5 funktioniert schnell.Gedrückt halten der jeweiligen Taste, fertig. Ab Senderplatz 6 wird es etwas verzwickt. Nach der Beschreibung klappt es gar nicht. Ich suche den Sender, wähle Favoriten Taste und suche mir einen leeren Senderplatz. Wenn ich den Navigationsknopf drücke, sagt das Display „Sendeplatz leer“. Durch erneutes Drücken dieser Taste wird irgendwann mal ein Sender gespeichert. Dies geschieht aber erst irgendwann durch Zufall. Man braucht viel Geduld. Mittels Speichertaste laut Bedienungsanleitung funktioniert es überhaupt nicht. Was mache ich falsch?