Der Lautsprecher funktioniert nicht mehr. Beim Test der Töne kann man nur noch die Anruflautstärke einstellen bzw hören. Alle anderen Töne wie Medien, Klingelton, Weckruf hört man nicht mehr. Der Kopfhörer ist nicht aktiv. Mehrere Reboots und der abgesicherte Modus brachten keine Änderung. Danke von khs56

Wlan kann nicht aktiviert werden... Authentifizierungsproblem... Wlan Netzwerkschlüssel (WPA/WPA2) wird nicht angenommen?

Wo kann ich original Ladegerät für das Blackview Handy kaufen? Das Ladegerät hat die Model Nr. HJ-FC01 7K7-EU

Anrufe können nicht mehr angenommen werden, da der Bildschirm sofort schwarz wird und nichts mehr funktioniert.

Bei meinem alten Samsung-Smartphone konnte ich Gespräche annehmen durch Drücken der Ein-/Aus-Taste. Mit meinem neuen Blackview BV6300 pro geht das nicht. Ich muss immer über das Display streichen, während ich das Telefon mit der anderen Hand halte. Dies ist lästig, insbesondere wenn man nur eine Hand frei hat. Die Bedienungsanleitung gilt pauschal für Android 10, viele Dinge sind auf mein Handy nicht übertragbar. Wie also kann ich die Ein-/Aus-Taste sowie die Lautstärketasten programmieren (z.B. auch zum Einschalten der Taschenlampe)?

Hallo, wenn ich einen Podcast höre und der Bildschirm ausgeschaltet ist, unterbricht nach kurzer Zeit ( unterschiedlich- max. ca. 5 Min. ) der Podcast. Nach Bildschirmfreischaltung läuft der Podcast entweder sofort weiter oder muß komplett neu gestartet werden. Zur Zeit habe ich das nur im W-LAN ausprobiert, über mobile Daten habe ich es noch nicht versucht. Bei anderen Smartphones gibt es keine Probleme ( weder W-LAN noch mobil ). Es erscheint ein rotes "!" im Kreis und kann dann nicht mehr abgespielt werden. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen

BV6300 Pro mit Andriod 10: so nach und nach haben sich mehrere Apps verabschiedet. Erst ging WhatsApp nicht, habe ich deinstalliert. Dann ging SIM nicht mehr, dann WLAN nicht mehr. Auch kein Gmail mehr möglich. Nach Rücksetzen auf Werkseinstellungen geht die App Einstellungen-Netzwerke nicht mehr, also ich kann nichts mehr einstellen oder downloaden.

Wenn ich die NFC Schnittstelle nutzen möchte, um z.B. meinen Ausweis digital zu nutzen.... Wo liegt die Schnittstelle am Handy und wie muss der Ausweis auf dem Handy angelegt werden?

Handy hängt sich dauernd auf bei eingeschaltetem Bildschirm. Systemupdate ist neu. Neustarts sind wirkungslos.

Ist die bereits installierte Schutzfolie ein Panzerglas oder eine einfache Schutzfolie? Sollte man diese durch ein Panzerglas ersetzen?

Seit ein paar Tagen habe ich keinen Zugriff mehr auf das Display beim Telefonieren. Muss warten, bis Gegenstelle auflegt. Nicht mal Abschalten des Handys geht

Ich habe ein neues BV 6300 pro. Beim ersten Start habe ich alles notwendige richtig eingestellt. Danach begann die Update-Suche? Es dauert schon über 12 Stunden und es ist noch nicht abgeschlossen.

Bei meinem Blackview 6300 Pro wird der Akku nicht mehr geladen. Das Ladekabel wird vom Gerät erkannt. Das Gerät ist jetzt ein halbes Jahr alt. Kann das am Akku oder am Kabel liegen?

Hallo. Mein Handy entsperrt sich nicht, obwohl ich den PIN (Muster) mehr mals richtig eingegeben habe! Nach wiederholtem Neustart passiert immer noch nichts. Ich habe noch keine SIM-Karte (kommt erst in ein paar Tagen). Es heißt, dass das Muster richtig ist, aber danach kommt wieder nur erneut der Sperrbildschirm und muss das Muster wieder eingeben usw. Kann mir da bitte jemand helfen?

bin auf die kamera gegangenund ein bild gemacht ,hat es sich ausgeschaltet und wollte neustarten geht nur bis zur schrift blackview, dann hängt es,

Wie kann ich die Bildschirmsperre beim Telefonieren aktivieren, sodass ich während dem Telefonieren nicht unabsichtlich Apps öffne?

Hallo zusammen ! Ich besitze seit neustem ein BV63000 PRO . Habe kein extra mp3 Player installiert. Nutze die Musik auf einer 32GB SD Karte. Selbst wenn ich die SD Karte separat in den Laptop stecke und nur dort meine Musik importiere und dann die SD Karte in das Handy stecke , importiert das Handy selbstständig ,gut 1 Drittel der Musik auf Google Fotos! Wie bekomme ich das Problem in den Griff ?

Hallo, ich habe kein mobiles Internet, obwohl die mobilen Daten eingeschaltet sind. Hab alle Zugangspunke überprüft - laut meine, Anbieter Bob.at alles ok - es liegt nur am Handy. Bin am Verzweifeln...

Erwarb im Sommer 2020 ein BV6300 Pro, hielt es auf Reserve und wollte es jetzt (01/2021) in Betrieb nehmen, reagiert nicht!? Das einzige was das Gerät tut ist die rote Lade-LED anzuzeigen wenn ich es mit dem Ladekabel verbinde !? Wie kann das sein, es ist ein unbenutztes Gerät, bei Erhalt konnte es noch gestartet werden, jetzt nicht mehr ?

Hallo, sobald ich einen Anruf tätige oder annehme schaltet sich der Bildschirm ab und ich kann ihn auch nicht wieder mit dem seitlichen Knopf einschalten. Ich kann somit auch nicht Auflegen sondern muss warten bis die Gegenseite dies tut.

Wie komme ich aus dem abgesicherten Modus wieder raus?

Bluetooth ist eingeschaltet, neues Gerät koppeln Suche läuft dann passiert nichts, BTgeräte sind sichtbar auch auf anderen Handy, nur mit BV6300Pro nicht

Hallo zusammen, ich habe in ein neues Blackview BV6300 Pro meine bisher funktionierende SIM-Karte eingelegt. Nach PIN-Eingabe erhalte ich die Meldung: "PIN falsch". Auch eine Wiederholung bringt das gleiche Ergebnis, dass angeblich die PIN falsch sei. Im alten Handy funktioniert sie nach wie vor. Wie könnte ich selbst das Problem lösen? Viele Grüße Josefine

Zur Einrichtung des Gerätes wird eine Gerätepin benötigt? Woher bekommt man diese?

Gibt es eine Bedienungsanleitung in deutsch?