Leider funktioniert meln Dymo Omega sehr schlecht. Ich habe Original Dymo Band eingelegt und das Prägen funktioniert so unregelmäßig, dass durchgehende Beschriftungen nicht möglich sind. Wo liegt der Fehler und wie kann das repariert werden?

Hallo, mir ist das leere Band beim Öffnen des OMEGA herausgefallen und nun weiß ich nicht mehr, wie ich das neue Band einlegen muss, damit der OMEGA wieder das Band transportiert. Und welche Seite muss oben sein, damit die gewünschten Buchstaben auf der richtigen Seite gedruckt drucken werden können. Bitte antworten Sie mir schnellstmöglich, da ich nach dem Umzug nun alles neu beschriften muss ( bin 81 Jahre), damit es wiederfinde. **Herzlichen Dank im voraus für Ihre schnelle Hilfe.** Mit freundlichem Gruß und bleiben Sie gesund D. Bäcker-Rieder

Band ist eingelegt nach Anleitung. Aber es druckt keine Buchstaben und die Schere geht auch nicht.