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  • Warum lädt der Akku nicht und der LED-Lichtstreifen bleibt dunkel?

Beatbot AquaSense 2

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Probleme und Lösungen

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Frage
von gerdkock vor 2 Tagen
GELÖSTE FRAGE

Warum lädt der Akku nicht und der LED-Lichtstreifen bleibt dunkel?

Der Lichtstreifen zeigt nichts mehr an. Das Ladegerät liefert 28 V DC. Alle Kontakte sind gereinigt und sauber. Das Gerät ist ohne Funktion. Kaufdatum: 11.01.2026.
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von MrWilson vor einer Stunde 0
Wenn er überhaupt nicht mehr reagiert, der LED-Lichtstreifen dunkel bleibt und auch kein Ladevorgang startet, deutet das auf ein Problem mit der Stromversorgung oder der internen Elektronik hin. Da du die Kontakte bereits gereinigt und eine Spannung von **28 V** gemessen hast, ist vor allem entscheidend, **wo du die Spannung gemessen hast**. Beatbot gibt dafür einen konkreten Prüfwert an: - **Über 25,6 V an den Metallkontakten der Ladestation:** Die Ladestation sollte ordnungsgemäß funktionieren. Der Fehler liegt dann wahrscheinlich im Roboter selbst. - **Unter 25,6 V:** Die Ladestation ist vermutlich defekt. Falls du die 28 V bisher nur am Netzteil gemessen hast, ist damit noch nicht sichergestellt, dass die Spannung auch an den Ladekontakten ankommt.
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Kommentar von MrWilson vor einer Stunde
Da der Roboter keinerlei Reaktion mehr zeigt, würde ich zunächst die Ladestation kurz vom Strom trennen und anschließend einen erneuten Ladeversuch unternehmen. **Bleibt das Gerät weiterhin vollständig ohne Funktion, empfehle ich eine Reklamation.** Beatbot sieht bei Ladeproblemen, die sich nicht beheben lassen, eine Überprüfung bzw. einen Austausch vor.
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Kommentar von MrWilson vor 44 Minuten
Für den AquaSense 2 gilt eine **dreijährige Herstellergarantie**. Bei einem Kaufdatum vom 11.01.2026 sollte das Gerät daher noch innerhalb der Garantiezeit liegen. Du kannst dich an den Händler oder direkt an Beatbot wenden (service@beatbot.com). Halte dafür den Kaufbeleg und die Seriennummer bereit.
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