Frage
Warum funktioniert Google Wallet nicht mehr?Seit heute funktioniert meine Google Wallet nicht mehr. Meine VisaCard und PayPal wurden entfernt. Der Versuch beide Bezahlfunktionen wieder einzubinden scheitert mit der Meldung, dass mein Smartphone die Sicherheitsanforderungen nicht mehr erfüllt. Ja, Google Protect ist aktiv.
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Antwort
Google Wallet funktioniert nicht mehr, wenn das Gerät nicht mehr als „Play-Protect-zertifiziert“ gilt, ein Sicherheitsupdate fehlt oder das System verändert wurde (Root, Custom-ROM, entsperrter Bootloader). Auch Hersteller-Updates können den Zertifizierungsstatus verlieren lassen.
1. Prüfe im Play Store unter **Einstellungen → Info**, ob dein Gerät als zertifiziert angezeigt wird.
2. **Installiere alle System- und Sicherheitsupdates**, lösche Cache und Daten von Google Wallet und setze die App neu auf.
3. Stelle sicher, dass **NFC aktiv** ist und **Wallet als Standard-Zahlungsapp** gesetzt ist.
Wenn weiterhin Karten nicht hinzugefügt werden können, liegt das meist an einem Zertifizierungsproblem des Geräts oder einer Systemänderung – dann hilft nur der Geräte-Hersteller.
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