Frage
Wieso funktioniert das Android Recovery nicht?Hinweis auf dem Display **Android System kann nicht geladen werden**
Ich habe das Fairephone 3+ schon ein paar mal neu gestartet, aber der Hinweis erscheint nach ca. 30 Sek. immer wieder
Was kann ich noch versuchen und/oder meine Daten retten bevor ich auf Werkseinstellungen zurücksetzen muss?
Mobile im Juli 2021 gekauft.
Grüsse
Daniela
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Hallo,
das weiß ich auch nicht. Aber es gibt direkt von fairphone eine Hilfeseite, auf der man auch gezielt Fragen stellen kann.
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von daeggs
vor 3 Jahren
die Hilfeseite hab ich schon durchforstet, da wird immer auf Daten speichern hingewiesen bevor ein Reset gemacht wird. Der PC erkennt das Handy aber nicht:-(
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Antwort
vor 3 Jahren
1
Das System ist beschädigt. Ich vermute, dass du deine Daten wahrscheinlich nicht mehr retten kannst. Du kannst nur noch probieren, es mal an den PC anzuschließen. Aber ich glaube, dass das nichts bringen wird.
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Anschliessen am PC hab ich versucht, er erkennt das Handy leider nicht
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Antwort
**VOM FAIRPHONE KUNDENDIENST:**
In der Zwischenzeit sollte der folgende Workaround das Problem kurzfristig beheben:
Wenn Sie von Ihrem Gerät die Aufforderung „Erneut versuchen“ oder „Daten auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ erhalten, wählen Sie bitte „Erneut versuchen“.
Führen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die folgenden Schritte aus. Möglicherweise müssen Sie dies ziemlich schnell tun, bevor die Eingabeaufforderung erneut angezeigt wird.
Deinstallieren Sie die letzten Google Play Services-Updates
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle XX Apps anzeigen
- Suchen Sie nach Google Play-Diensten
- Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche mit den drei vertikalen Punkten
- Tippen Sie auf Updates deinstallieren
- Tippen Sie auf OK
Deaktivieren Sie automatische Google Play Services-Updates
- Öffnen Sie den Google Play Store > Tippen Sie auf Ihr Profilbild > Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Apps automatisch aktualisieren > Apps nicht automatisch aktualisieren.
- Öffnen Sie den Google Play Store > Tippen Sie auf Ihr Profilbild > Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > App-Download-Einstellungen > Immer fragen.
Hinweis: Die einzigen Daten, die entfernt werden, sind die Updates für den Google Play Store.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um dieses Problem so schnell wie möglich dauerhaft zu lösen. Sobald wir eine dauerhafte Lösung veröffentlicht haben, werden wir Sie umgehend informieren und Sie anweisen, alle Updates für die Google Play-Dienste neu zu installieren. Woher ich das weiß:Recherche
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