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Sitzbankschloss rastet nicht mehr ein. Was kann ich tun?Die Sitzbank lässt sich nach dem Hochklappen nicht mehr abschließen. Das Schloss rastet einfach nicht ein. Was tun? Vielen Dank schon mal.
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Hallo,
beim FUTURA Vita Care 4000 wird die Sitzbank über ein Schloss am Fahrzeugheck entriegelt. Dazu wird der Schlüssel nach rechts gedreht und die Sitzbank nach vorne geklappt.
Wenn sich die Sitzbank anschließend nicht mehr verriegeln lässt, kommen vor allem **eine blockierte Schlossmechanik, ein verbogener Schließbügel oder eine fehlerhafte Ausrichtung der Sitzbank** infrage.
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**1. Schlossmechanik kontrollieren**
1. Schalte das Fahrzeug aus und ziehe den Zündschlüssel ab.
2. Klappe die Sitzbank nach vorne.
3. Suche an der Unterseite der Sitzbank und am Fahrzeug nach dem Schloss und dem dazugehörigen Schließbügel.
4. Kontrolliere, ob sich Fremdkörper, Schmutz oder andere Gegenstände im Verriegelungsbereich befinden.
5. Prüfe, ob die bewegliche Schlossfalle möglicherweise bereits in geschlossener Stellung steht.
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**2. Schlossfalle überprüfen**
Wenn die Schlossfalle bereits geschlossen ist, obwohl die Sitzbank hochgeklappt ist, kann der Schließbügel beim Herunterklappen nicht mehr einrasten.
- Stecke den Schlüssel in das Schloss am Heck.
- Drehe ihn vorsichtig nach rechts in die Entriegelungsposition.
- Beobachte, ob die Schlossfalle dadurch wieder freigegeben wird.
- Versuche anschließend, die Sitzbank langsam herunterzuklappen.
**Wichtig:** Drücke die Sitzbank nicht mit Gewalt herunter, wenn der Schließbügel nicht richtig in die Verriegelung passt.
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**3. Ausrichtung der Sitzbank prüfen**
Wenn das Schloss geöffnet ist, aber trotzdem nicht einrastet, kontrolliere die Position des Schließbügels.
Dieser muss beim Herunterklappen genau auf die Schlossöffnung treffen. Bereits eine leicht verschobene Sitzbank oder eine lockere Befestigung kann verhindern, dass das Schloss schließt.
Prüfe außerdem, ob Gegenstände im Stauraum unter dem Sitz verhindern, dass die Sitzbank vollständig heruntergeklappt werden kann.
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**4. Schloss reinigen und auf Leichtgängigkeit prüfen**
Ist die Mechanik verschmutzt oder schwergängig, kannst du den zugänglichen Schlossbereich vorsichtig reinigen. Für bewegliche Metallteile eignet sich bei Bedarf ein geeignetes Schlosspflegemittel.
Verwende keine übermäßige Menge Schmiermittel und achte darauf, dass nichts auf elektrische Bauteile gelangt.
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Antwort
**Wenn das Schloss weiterhin nicht einrastet:**
Dann könnte die Schlossfalle, der Entriegelungsmechanismus oder der Schließbügel beschädigt sein. In diesem Fall sollte die Verriegelung fachgerecht überprüft und gegebenenfalls ersetzt werden.
**Bitte fahre nicht mit einer ungesicherten Sitzbank.** Sie könnte sich während der Fahrt bewegen oder hochklappen und dadurch die Fahrsicherheit beeinträchtigen.
Für eine Überprüfung oder ein passendes Ersatzteil kannst du dich direkt an den FUTURA-Kundendienst wenden:
**Telefon:** 06747 / 950060
**E-Mail:** elektroroller-futura@ DrFerrariGmbH.de
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Antwort
Vielen Dank für die sehr ausführliche Antwort! Einiges habe ich bereits ausprobiert (leider ohne Erfolg), anderes werde ich versuchen. Das Fahrzeug ist neu, sodass ich Schmutz o.ä. ausschließen kann. Den Händler habe ich kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten - ich denke, eigentlich müsste der ja für eine Fehlerbehebung zuständig sein.
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Kommentar
von Johnny_der_Norweger
vor 3 Wochen
Hallo,
> *ich denke, eigentlich müsste der ja für eine Fehlerbehebung zuständig sein.*
ja, da liegst du richtig! Da das Fahrzeug neu ist, ist der Händler dein Ansprechpartner für die Mängelbeseitigung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
Der Händler muss die Möglichkeit erhalten, den Mangel zu überprüfen und im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu beheben. Die Nacherfüllung ist für dich grundsätzlich kostenlos.
**Mein Tipp:** Falls du bisher nur telefonisch Kontakt aufgenommen hast, melde den Defekt zusätzlich schriftlich und bitte um eine kostenlose Nachbesserung. Setze dafür eine angemessene Frist, beispielsweise 14 Tage.
Da du den Händler bereits kontaktiert hast, würde ich zunächst auf dessen Rückmeldung beziehungsweise die weitere Abwicklung der Reklamation setzen.
Ich hoffe, dass sich das Problem schnell und unkompliziert über den Händler lösen lässt!
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