Frage
Warum ist die Verbindung bei Telefonaten so schlecht?Beim Telefonieren kommen rauschende, knarrzende Geräusche. Sehr schlechte Qualität der Sprech-/Hörqualität beim Samsung Galaxy A40.
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vor 6 Jahren
Hallo, wenn sicher gestellt ist, dass sowohl dein, als auch der Empfang deines Gesprächspartners ausreichend ist, könnte es ein evtl. ein Defekt sein von Hörmuschel und/oder Mikro. Auszuschließen ist sowas nicht. Überprüfen kann man das leider auch nicht. Daher bleibt dir wenn nur der Weg über den Verkäufer. Wenn du noch Garantie hast, kannst du dich mit ihm in Verbindung setzen. Die werden es einschicken und überprüfen. Und entweder bekommst du eine Reparatur oder ein Austauschgerät.
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Kommentar
von dianaundpatrice
vor 6 Jahren
Vielen Dank mal für die Info. Muss die Rechnung raussuchen und dann halt mal reklamieren. Mit der Lautsprecherfunktion geht es gut.
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vor 6 Jahren
Ach so. Ja, wenn es Lautsprecher gut funktioniert, dann vermute ich definitiv einen Defekt im Gerät. Da sollte es auch keine Probleme mit der Reklamation geben. Viel Erfolg und schönes WE.
Kommentar
von dianaundpatrice
vor 6 Jahren
Danke
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