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Warum ist eine Hälfte des Displays schwarz?Die Hälfte des Displays reagiert nicht mehr. Eine Hälfte ist schwarz, auf der anderen wird noch ein Bild angezeigt.
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Hallo,
das deutet auf einen möglichen Displayschaden hin.
Es kann allerdings auch ein vorübergehender Softwarefehler vorliegen. Deshalb solltest du zunächst einen erzwungenen Neustart versuchen.
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**Neustart erzwingen**
Da sich der Bildschirm nicht mehr vollständig bedienen lässt, kannst du das Smartphone über die seitlichen Hardwaretasten neu starten. Dafür musst du nichts auf dem Display antippen.
1. Suche an der rechten Gehäuseseite die **Seitentaste (Ein-/Aus-Taste)** und die **Leiser-Taste** der Lautstärkewippe.
2. Halte beide Tasten **gleichzeitig mindestens 7 Sekunden gedrückt**.
3. Halte die Tasten weiter gedrückt, bis das Smartphone neu startet und das Samsung-Logo erscheint.
4. Lass die Tasten los und warte, bis das Gerät vollständig hochgefahren ist.
5. Prüfe, ob wieder das gesamte Display ein Bild zeigt und auf Berührungen reagiert.
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Antwort
**Wenn weiterhin eine Displayhälfte schwarz bleibt**
Bleibt der Fehler auch nach dem Neustart bestehen, ist ein **Hardwaredefekt am Display oder an dessen Verbindung zur Elektronik** wahrscheinlich.
Besonders nach einem Sturz, starkem Druck oder Feuchtigkeit kann ein solcher Schaden auftreten. Das Display kann auch beschädigt sein, ohne dass das Glas sichtbare Risse aufweist.
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**Was du jetzt beachten solltest:**
- Entferne vorsichtig eine eventuell vorhandene Displayschutzfolie, sofern sie den Touchscreen beeinträchtigen könnte.
- Falls das Smartphone noch bedienbar ist, sichere möglichst bald deine Fotos, Kontakte und anderen wichtigen Daten.
- Führe zunächst **keinen Werksreset** durch. Bei einem beschädigten Display hilft dieser normalerweise nicht und kann deine gespeicherten Daten löschen.
- Bleibt die Hälfte des Bildschirms schwarz, sollte das Gerät von einem Samsung-Servicepartner oder einer geeigneten Fachwerkstatt überprüft werden.
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Ist die schwarze Hälfte auch direkt beim Einschalten während des Samsung-Logos sichtbar, oder tritt der Fehler erst auf, wenn das Smartphone vollständig gestartet ist?
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