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Frage
vor 3 Jahren
1061
Fehlercode 0x61000010. Was kann ich tun?Das Gerät zeigt mir ständig den o.g. Fehler an und fordert auf, in das Druckerhandbuch zu gucken. Das scheint es nicht zu geben. Was kann ich nun tun?
Wenn ich das wegdrücke, scheint er immer eine Druckkofpreinigung durchzuführen.
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Antwort
vor 3 Jahren
Hallo,
überprüfen Sie, ob es Papierstau gibt. Entfernen Sie jegliches Papier, das sich im Drucker befindet, und stellen Sie sicher, dass es keine verbleibenden Papierreste gibt.
Überprüfen Sie die Tintenpatronen des Druckers. Stellen Sie sicher, dass sie korrekt eingesetzt sind und dass sie nicht leer oder beschädigt sind. Wenn eine Patrone leer oder beschädigt ist, sollten Sie sie ersetzen.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Manchmal kann das Zurücksetzen des Druckers das Problem beheben.
Aktualisieren Sie die Treiber und die Firmware des Druckers auf die neueste Version. Gehen Sie dazu auf die HP-Website und laden Sie die neuesten Treiber und die Firmware herunter. Woher ich das weiß:Vermutung
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