Hallo, das klingt danach, dass sich die Android-Einrichtungaufgehängt hat. Da der Bildschirm unmittelbar nach der Entscheidung zur Speicherung der Google-Kontakte weiß geworden ist, könnte der Einrichtungsassistent an dieser Stelle nicht richtig weiterarbeiten.

**Versuche zunächst einen erzwungenen Neustart:** 1. Halte die **Ein-/Aus-Taste etwa 30 Sekunden lang gedrückt**, auch wenn auf dem Display zunächst nichts passiert. 2. Sobald das Smartphone neu startet beziehungsweise das Herstellerlogo erscheint, kannst du die Taste loslassen. 3. Warte, bis Android wieder geladen wurde. Normalerweise sollte sich die Einrichtung anschließend fortsetzen oder erneut starten.

**Wenn sich das Problem nicht beheben lässt:** Da du das Smartphone gerade erst einrichtest, könnte ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen helfen. --- **Wichtig:** Sollte der Bildschirm auch nach einem Neustart vollständig weiß bleiben und nicht einmal das Herstellerlogo erscheinen, könnte statt des Einrichtungsassistenten auch ein Problem mit dem Display oder der Gerätesoftware vorliegen. Bei einem neuen Smartphone wäre dann eine Reklamation beim Händler sinnvoll. --- Beginne auf jeden Fall mit dem **30 Sekunden langen Drücken der Ein-/Aus-Taste**. Das ist der einfachste und sicherste Versuch, die festgefahrene Einrichtung wieder zu starten.