Hallo, wenn beim JLab Go Work nur eine Seite Ton wiedergibt, liegt das meistens nicht sofort an einem Defekt. Häufig steckt eine Verbindungs- oder Audioeinstellung dahinter. **Typische Ursachen sind:** - Bluetooth-Verbindung fehlerhaft - Audiobalance verstellt - Kabel oder Anschluss beschädigt - Headset nicht korrekt gekoppelt - einzelne Ohrmuschel stummgeschaltet Trenne das Headset zunächst vollständig vom Gerät und koppe es anschließend erneut. Zusätzlich lohnt sich ein Blick in die Audioeinstellungen des Computers oder Smartphones. Dort sollte die Balance mittig eingestellt sein und nicht nur auf links oder rechts stehen. Falls das Problem nur an einem bestimmten Gerät auftritt, liegt die Ursache meist dort und nicht am Headset selbst. Tritt der Fehler dagegen überall auf – egal ob PC, Handy oder Tablet – deutet das eher auf einen Defekt der Lautsprecherseite oder der internen Verkabelung hin. --- **Gut zu wissen** Bei einigen Geräten hilft bereits ein kompletter Neustart oder ein Zurücksetzen der Bluetooth-Verbindung.