Frage
Warum zeigt das Radio plötzlich „Netzfehler“ an?Kein Radiobetrieb mehr möglich. Einen Werksreset durchgeführt. Keine Besserung. Meinen Router Speedport Smart 4 Typ A herunter- und wieder hochgefahren. Keine Änderung. Ich bitte um weitere Möglichkeiten. Danke.
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Antwort
Hallo,
da dein Quadriga anfangs problemlos funktioniert hat und weder der Werksreset noch der Neustart des Speedport Smart 4 geholfen haben, würde ich als Nächstes die WLAN-Verbindung genauer überprüfen.
Die Meldung **„Netzfehler“** kann bedeuten, dass das Radio keine Verbindung zum Router herstellen kann oder zwar mit dem WLAN verbunden ist, aber keinen Zugriff auf das Internet bekommt.
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Antwort
**Überprüfe zunächst die Netzwerkverbindung am Radio.**
Öffne dazu **Systemeinstellungen → Netzwerk → Einstellungen anzeigen**.
Dort kannst du unter anderem sehen, mit welchem WLAN das Gerät verbunden ist und ob es eine IP-Adresse erhalten hat.
Wenn keine gültige IP-Adresse angezeigt wird, starte unter **Systemeinstellungen → Netzwerk → Netzwerk-Assistent** die WLAN-Einrichtung erneut. Wähle dein Heimnetzwerk aus und gib den WLAN-Schlüssel neu ein.
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Antwort
**Eine mögliche Ursache ist die WLAN-Verschlüsselung des Speedport Smart 4.**
Der Router verwendet standardmäßig WPA2/WPA3. Das Majority Quadriga unterstützt WPA2, aber nicht zwingend WPA3.
Öffne deshalb die Benutzeroberfläche deines Speedport über **speedport.ip** und kontrolliere die WLAN-Sicherheitseinstellungen.
Falls WPA2/WPA3 eingestellt ist, kannst du testweise auf **WPA2** umstellen, die Einstellung speichern und anschließend das Radio erneut verbinden.
Beachte, dass sich diese Änderung auf die WLAN-Sicherheit des gesamten Heimnetzes auswirkt. Aktiviere daher keinesfalls eine unverschlüsselte Verbindung oder das veraltete WEP-Verfahren.
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Kommentar
von Dolby
vor einer Stunde
**Falls das Radio bereits korrekt mit dem WLAN verbunden ist:**
Prüfe, ob andere Geräte über den Speedport problemlos ins Internet gelangen. Funktioniert das Internet dort, kannst du zusätzlich versuchen, das Majority Quadriga kurzzeitig mit dem WLAN-Hotspot eines Smartphones zu verbinden.
Funktioniert das Internetradio über den Hotspot, liegt die Ursache wahrscheinlich an der Verbindung beziehungsweise Kommunikation mit dem Speedport.
Erscheint dagegen auch über den Hotspot die Meldung „Netzfehler“, kommt eher ein Problem mit der Gerätesoftware oder dem Internetradio-Dienst infrage.
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