Hallo Herr Unger
Wenn Sie selber in den Einstellungen für die Displaysperre nichts festgelegt haben, also keine Passwort, Muster oder Finger/Gesichtsentsperrung, dann weiß ich auch nicht weiter. Ich hab das Teil wieder zurückgegeben, hat mir zu viel Schwierigkeiten bereitet.
Z.B. das sich Wlan und Bluetooth gegenseitig beeinflussen oder stören. Auch die Kommunikation mit dem chinesischen Verkäufer war schlecht. Bettellei nach einer sehr guten Bewertung bei Amazon. Am besten alles über Amazon regeln, wenn dort gekauft. Grüße Heiner.

Aus Sicherheitsgründen kann es immer mal dazu kommen, dass das Passwort des Accounts abgefragt wird. Kann es sein, dass das gemeint ist? Also wenn du ein Google Konto verwendest, dann mal dieses Passwort von deinem Google Account probieren.