Frage
Warum habe ich keinen Empfang?Ich habe meine Sim richtig reingeschoben und wir haben auch schon eine Ersatz Sim bekommen und dennoch habe ich keinen Empfang. Wenn ich die Sim in ein Smartphone stecke habe ich Empfang. Ich habe kein eigenes Smartphone und brauch es auch nicht. Ich möchte nur telefonisch erreichbar sein. Was mache ich falsch?
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vor einem Monat
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Antwort
Hier können verschiedene Probleme vorliegen:
Das Mobiltelefon befindet sich evtl. an einem Ort ohne Netzabdeckung. In diesem Fall besteht keine Netzverbindung.
Kontrolliere, ob die SIM-Karte korrekt eingesetzt ist. Weitere Informationen finden sich in der [OLYMPIA BELLA Bedienungsanleitung](/olympia-bella#support) im Abschnitt
SIM-Karten einsetzen auf Seite 21.
Es kann auch sein, dass der PIN nicht korrekt eingeben wurde oder das die Netzwerkeinstellungen des Geräts falsch sind.
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Kommentar
von Candy-Celine
vor einem Monat
Und wenn es die Netzwerkeinstellung ist? Wie kann ich das beheben?
Kommentar
von Michi-Vogel
vor einem Monat
Es gibt im Menü **Einstellungen → Netzwerkeinstellungen (bzw. „Netzwerkmodus“)** Optionen wie **GSM/2G**. Wenn dort zufällig ein Modus ausgewählt ist den dein Anbieter nicht unterstützt (z. B. 3G oder LTE), kann dein Telefon kein Netz finden.
Gehe in die **Einstellungen → Netzwerkeinstellung → Netzbetreiber‑Suche → „Manuell“**, wähle deinen Anbieter. Wenn er gefunden wird und das Handy dort eingewählt ist sollte es klappen.
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**Netzmodus: GSM**
***(oder manchmal steht dort „2G“ – das ist ebenfalls korrekt)***
Falls die Option „GSM only“ oder „Nur 2G“ erscheint –-> diese auswählen.
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