Frage
Macht laute Geräusche beim Fahren – was kann die Ursache sein?Der Fensterputzroboter wurde erst wenige Minuten verwendet und lief zunächst normal. Ab dem dritten Fenster entstehen bei jeder Bewegung auf der Glasfläche plötzlich ungewöhnlich laute Geräusche. Woran kann das liegen?
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Antwort
Guten Morgen,
wenn er bereits nach kurzer Zeit ungewöhnlich laut wird, ist das nicht normal. Häufig lässt sich die Ursache jedoch mit wenigen Kontrollen finden.
- Nimm den Roboter vom Fenster und kontrolliere, ob beide Reinigungspads sauber, korrekt befestigt und frei beweglich sind. Ein verrutschtes oder verschmutztes Pad kann Reibgeräusche verursachen.
- Prüfe das Fenster auf Schmutz, Sandkörner oder kleine Fremdkörper. Bereits ein einzelnes Körnchen zwischen Pad und Glas kann deutliche Schleif- oder Knarzgeräusche verursachen.
- Falls vorhanden, montiere ein anderes Paar Reinigungspads und teste den Roboter erneut. Neue oder frisch gewaschene Pads können ein solches Problem häufig beseitigen.
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**Lüftergeräusch oder mechanisches Geräusch?**
Der RoboClean arbeitet mit einer starken Saugleistung von bis zu 3200 Pa und ist während des Betriebs hörbar. Treten jedoch plötzlich laute Schleif-, Knack- oder Quietschgeräusche auf, obwohl die ersten Fenster problemlos gereinigt wurden, deutet dies eher auf ein mechanisches Problem oder einen Fremdkörper hin als auf die normale Betriebslautstärke.
**Gerät nicht weiter betreiben**
Bleiben die Geräusche trotz gereinigter oder ausgetauschter Pads bestehen, solltest du den Roboter vorsichtshalber nicht weiter verwenden. Da das Gerät erst wenige Minuten in Betrieb war, könnte ein Defekt an den Antriebsrollen oder am Wischmechanismus vorliegen. In diesem Fall empfiehlt sich eine Reklamation.
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**Hilfreich für die Eingrenzung wäre noch:**
- Handelt es sich um ein Schleifen, Quietschen oder Knacken?
- Drehen sich beide Reinigungsscheiben gleichmäßig, wenn der Roboter nicht auf der Scheibe haftet?
- Tritt das Geräusch auf jedem Fenster oder nur auf einer bestimmten Glasfläche auf?
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Kommentar
von Perissima
vor 2 Wochen
Es dreht sich nur eine Reinigungsscheibe, mit und ohne Pads. Das Geräusch ist eindeutig mechanisch.
Kommentar
von Johnny_der_Norweger
vor 2 Wochen
Danke für die Rückmeldung. Hier spricht vieles für eine Störung am Antrieb oder an der Kraftübertragung.
Ob beide Scheiben bei diesem Modell in jeder Fahrsituation gleichzeitig sichtbar drehen müssen, lässt sich anhand der verfügbaren Herstellerinformationen leider nicht eindeutig bestätigen. Das laute mechanische Geräusch nach nur wenigen Minuten ist jedoch nicht normal.
Verwende den Roboter daher vorsichtshalber nicht weiter und öffne ihn nicht selbst. Da das Gerät praktisch neu ist, solltest du dich direkt an den Händler wenden und den Fehler reklamieren.
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