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von Hbe vor einem Jahr 107
GELÖSTE FRAGE

Touch funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Hallo. Bei meiner Watch funzt der Touchscreen nicht mehr. Menü ist wie eingefroren. Was kann ich tun bzw. kann mann hier ein Hard Reset machen?
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vor einem Jahr
Es wurde von 13 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
Antwort
von MarkusBerndSchmidt vor einem Jahr 0
Hallo, wenn die Watch nicht reagiert, kann ein Neustart helfen. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste für einige Sekunden gedrückt, bis das Gerät neu startet. Wenn ein Neustart das Problem auch nicht behebt, könnte es sein, dass die Hard- oder Software auf der Smartwatch beschädigt ist. In diesem Fall müssen Sie die Smartwatch reparieren bzw. austauschen lassen (Garantie/Gewährleistung).
Danke sagen 1 Kommentar anzeigen
Kommentar vor einem Jahr
Vielen Dank für die Antwort. Ich habe die Uhr bereits reklamiert gehabt und schon eine neue erhalten :-)
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