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Warum kann man mich nicht hören?Ich nehme ein ankommendes Gespräch entgegen, ich kann meinen Gesprächspartner hören, er mich aber nicht. Rufe ich an, besteht des gleiche Problem, ich höre meinen Angerufenen, er mich nicht.
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Antwort
Hi,
dann ist das Mikro entweder blockiert oder defekt. Schmutz, Hüllen oder Displayschutz können das Mikrofon teilweise blockieren. Entferne Hülle/Bildschirmfolien und reinige die Mikrofonöffnungen. Starte das Handy anschließend neu.
Stell auch sicher, dass die Telefon-App Mikrofonzugriff hat:
**Einstellungen → Datenschutz → Berechtigungsmanager → Mikrofon**
Wenn keiner der Tips hilft liegt wohl ein physischer Defekt vor.
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Telefondiagnose durchführen (Samsung Members App)Du kannst auch eine Diagnose mit Samsung Members App durchführen.
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