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Frage
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Wie kann ich alte Kontakte von der Watch löschen?In die Watch wurde eine andere SIM-Karte eingesetzt. Auf dem Display werden jedoch weiterhin die Kontakte des vorherigen Nutzers angezeigt. Wie können diese Kontakte gelöscht und durch neue ersetzt werden?
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Antwort
Hallo. Der Austausch der SIM-Karte löscht die vorhandenen Kontakte bei der TCL MT43AX nicht automatisch. Die auf der Watch angezeigten Kontakte werden über die **TCL Connect App** verwaltet und sind nicht einfach auf der eingelegten SIM-Karte gespeichert.
Wenn du Zugriff auf das mit der Watch verbundene TCL-Connect-Konto hast, kannst du die alten Kontakte folgendermaßen entfernen:
- Öffne auf dem verbundenen Smartphone die **TCL Connect App**.
- Wähle die betreffende **Family Watch** aus.
- Öffne **Einstellungen**.
- Tippe auf **Uhr-Kontakte**.
- Wähle den Kontakt aus, den du entfernen möchtest.
- Tippe oben rechts auf **Bearbeiten**.
- Wähle **Löschen**.
- Bestätige die Änderung und tippe anschließend auf **Speichern**.
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**Wenn die Watch noch mit dem Konto des Vorbesitzers verbunden ist**
Handelt es sich tatsächlich um eine gebrauchte Watch und die angezeigten Personen stammen vom vorherigen Besitzer, reicht das Einlegen einer neuen SIM-Karte nicht aus. Entscheidend ist die Kopplung der Watch mit dem TCL-Connect-Konto.
Der bisherige Administrator sollte die Watch deshalb zunächst aus seinem Konto entkoppeln. TCL weist dem Administrator ausdrücklich die Berechtigung zu, Benutzer zu entfernen bzw. die Verbindung zur Watch aufzuheben.
Anschließend kann die Watch mit dem neuen TCL-Connect-Konto gekoppelt und die gewünschte Kontaktliste neu eingerichtet werden.
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**Wichtig:** Wenn du keinen Zugriff auf das bisherige Administratorkonto hast und die Watch weiterhin daran gebunden ist, solltest du nicht einfach versuchen, die alten Kontakte nur durch einen SIM-Wechsel zu entfernen. In diesem Fall muss zunächst die bestehende Kontobindung geklärt bzw. aufgehoben werden.
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