Frage
Mediatheken funktionieren nur nach Neustart. Wer kann helfen?Hallo,
die Mediatheken, welche mit den roten Punkt gestartet werden können, sind nach dem Einschalten mit der Fernbedienung nicht vorhanden. Können also nicht gestartet werden.
Wenn ich das Gerät wieder ausschalte mit der Fernbedienung und kurze Zeit vom Strom-Netz trenne durch rausziehen des Netzkabels, sind die Mediatheken nach dem Neustart wieder vorhanden und lassen sich einwandfrei aufrufen. Nach dem Ausschalten mit der Fernbedienung und wieder Einschalten mit der Fernbedienung sind die Mediatheken wieder nicht vorhanden.
Was läuft da falsch?
Klar kann ich die Mediatheken von zum Beispiel ARD und ZDF über die Apps starten , welche ich mit der HOME-Taste auf der Fernbedienung erreiche.
Das Gerät ist mit einem LAN-Kabel (ETHERNET) , Wert ca. 150 MB/Sec, angeschlossen. Die Verbindung wird im Menü immer als korrekt angezeigt.
Also gehe ich davon aus, das der Anschluss richtig funktioniert.
Dieses Problem gibt es aber erst, seit ich das neue Update aufgesetzt habe.
Vorher hat das Gerät immer die Mediatheken beim Einschalten gestartet.
Zur Information:
Modellname: eu
Version: V2.11.0.0
HBBTV-Support: EIN
Nicht verfolgen: STANDARD
Cookie Einstellung: STANDARD
Permanentspeicher: EIN
Tracking Website blockiere: EIN
Geräte-ID: EIN
Ich hoffe, ihr könnt mir helfen, denn das ist mehr als lästig.
Mit freundlichen Grüssen
Wolfgang Fritsch
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Unterstützung wurde angefordert!
vor 2 Jahren
Es wurde von 8 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
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Antwort
Das Problem ist erledigt. Musste das Gerät total zurücksetzen und neu einrichten. War schon vor ca. 3 Wochen. Seither funktioniert wieder alles wie gewohnt.
Ursache war letztes Update,
zu schlampig.
Gruss frigawo
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