Frage
touchscreen reagiert nicht mehr?Was soll ich tun? Das Tablet funktioniert anfangs sehr gut, doch nun reagiert die
Touchfunktion nicht mehr oder nur sehr selten. Wir verwenden das Tablet für Spiele
für unsere Tochter.
Habe es auf Werkeinstellung zurückgefahren, aber der Fehler besteht weiterhin.
Wo bekomme ich Hilfe für dieses Problem?
Danke für Hilfe
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Antwort
Hallo,
da du es bereits schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt hast und der Fehler trotzdem noch besteht, liegt vermutlich ein Hardwaredefekt vor. In diesem Fall musst du dich an den Händler wenden, von dem du das Tablet gekauft hast. Wie alt ist das Tablet denn?
Danke sagen
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Antwort
vor 7 Jahren
Danke Katharina!
Das Tablet war ein Weihnachtsgeschenk. Habe es nochmal zurückgesetzt - funktioniert aber nur wann es will.
Danke sagen
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Kommentar
von Katharina(Support-Team)
vor 7 Jahren
Dann habt ihr da auf jeden Fall noch Garantie drauf. Die solltet ihr in Anspruch nehmen, bevor gar nichts mehr geht und dann die Garantie abgelaufen ist :-/
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Hardreset von Android Tablets |
Du könntest einmal den Hardreset probieren.
Vorher aber alle Daten sichern, da alles gelöscht wird.
Da ich allerdings vermute, dass es ein Hardwareproblem ist, funktioniert es wahrscheinlich nicht.
Danke sagen
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