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Frage
vor 4 Jahren
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GELÖSTE FRAGE
Kann ich das Handy zur Reparatur einschicken?Das Handy zeigte von einem auf den anderen Tag plötzlich nur noch bunte Streifen auf dem Display. Hülle und Panzerglas sind intakt. Im Hintergrund kann man erahnen, dass es sich noch abschalten und wieder neu starten lässt, jedoch kann man nichts mehr erkennen oder über das Display eingeben. Das Handy wurde am 24.05.2021 gekauft. Greift hier die Garantie? Mit freundlichen Grüßen,
Daniela Tomek
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Antwort
Hallo Daniela,
in der Regel sollte hier die Garantie greifen.
Aber: Du kannst das Handy nicht bei uns reparieren oder austauschen lassen, denn wir sind weder Händler noch Hersteller.
Du musst dich an den Händler wenden, bei dem du es gekauft hast. Oder an den Hersteller direkt, wobei dieser dich vermutlich auch erst an den Händler verweisen wird.
Viele Grüße
Bedienungsanleitung24
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