Hallo. Die Gesprächslautstärke wird während eines laufenden Telefonats eingestellt. Die Lautstärke des Klingeltons ist davon unabhängig. **So stellst du die Hörerlautstärke höher** - Rufe eine Person an oder nimm einen eingehenden Anruf an. - Während das Gespräch läuft, betätigst du die Lautstärketasten an der Seite des Handys. - Drücke die Taste zum Erhöhen der Lautstärke mehrmals, bis der Gesprächspartner deutlich zu hören ist. ***Die Einstellung muss während des Gesprächs vorgenommen werden. Außerhalb eines Telefonats verändern die Tasten gegebenenfalls eine andere Lautstärke.*** --- **Wenn der Gesprächspartner trotzdem kaum hörbar ist** Prüfe zunächst, ob die Hörmuschel oberhalb des Displays frei ist. Eine Hülle, Schutzfolie oder Verschmutzung darf die Öffnung nicht verdecken. Teste anschließend die Freisprechfunktion während eines Anrufs. Ist der Gesprächspartner über den Lautsprecher deutlich zu hören, über die normale Hörmuschel trotz maximaler Lautstärke aber kaum oder gar nicht, deutet das eher auf ein Problem mit der Hörmuschel hin. Ist die Sprache sowohl über die Hörmuschel als auch beim Freisprechen sehr leise oder schlecht verständlich, sollte zusätzlich die Mobilfunkverbindung geprüft werden. Auch eine schlechte Netzqualität kann die Gesprächsqualität beeinträchtigen.