Frage
Warum erfolgt nur noch ein orientierungsloses Herumfahren?Guten Tag, mein o.g. Mähroboter fährt orientierungslos umher. ich habe daraufhin ein komplett neues Kabel gelegt und dennoch folgendes Problem. Der Mäher fährt ab Station kurz los und dreht innerhalb im Umkreis von 1m immer vor und zurück (piept dauernd 4 mal). Danach stellt er sich aus.
Egal wo ich ihn absetze, er macht es an jeder Stelle auf dem Rasen. Ich habe unter der Abdeckung eine Säuberung gemacht, etc. doch leider mäht er keine Strecke. Stelle ich ihn auf Start -->OK-->Home dann fährt er den kompletten Begrenzungsdraht ab und stellt sich an die Ladestation. Einige Male hat er den Mähbereich verlassen.
Der Mäher hat eine Garantie von 3 Jahren, die im März 2021abgelaufen ist.
Besteht Hoffnung auf Kulanz?
Wo befindet sich eine Reparaturwerkstatt in meiner Nähe (PLZ 48619) ?
Was kann ich tun?
Vielen Dank
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Antwort
Hallo,
> *Besteht Hoffnung auf Kulanz?*
das solltest du schnellstmöglich mit dem Verkäufer klären. Denn ob dieser noch etwas auf Kulanz machen kann, können wir dir hier in der Community nicht beantworten.
Oder du fragst bei WORX direkt mal nach
Montag-Freitag
8:00 18:00
01806 886888*
*pro Anruf: 20 Cent aus dem deutschen Festnetz und 60 Cent aus dem Mobilfunknetz
---
Oder per Kontaktformular
https://www.worx-europe.com/kundenservice/support-landroid/landroid-kontaktformular/?country_iso3=DEU
Aber ich würde mir da jetzt nicht mehr so viel Zeit mit lassen.
Viel Erfolg und meld dich mal, wie es ausgegangen ist.
Grüße
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