Die gespeicherten Karten werden auf einmal nicht mehr angezeigt. Die Verbindung mit WLAN funktioniert einwandfrei.

Hallo, habe diesen Sauger gekauft und heute in Betrieb genommen, der 1. Raum hat auch gut geklappt, beim 2. Saugen hat der Saugen während des saugens die Station verschoben und ist dann in eine Ecke gefahren und ist dann dort hängen geblieben, er ist dann immer weiter gelaufen und in die Ecke gefahren, bis ich ihn dann ausgeschaltet habe, jetzt kann ich ihn nicht wieder einschalten. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen Uwe Löschner

Total unkontrolliert fährt er und quischt auf Teppich. Er fährt viele Kreise und schneller als normal. Auf dem Teppich wird es ziemlich laut, auf glatten Flächen ist es leiser. Es wurde ein Rad ausgetauscht. Saugfähig ist normal. Kann man resetten irgendwie?

Der Wischbehälter ist an Ort und Stelle wird vom Gerät jedoch nicht mehr erkannt. Er saugt zwar doch wenn ich in in saug und Wischmodus stellen will, gibt er mir den Hinweis den Wassertank zu installieren.

In letzter Zeit tritt es häufiger auf, dass der Staubsauger beim saugen plötzlich an eine andere Stelle fährt, die nicht zu seinem Reinigungskonzept passt. Dann sieht man im Raumplan der App nicht den tatsächlichen Weg, sonder er ist da, wo er vorher war und versucht den alten Raumplan auf den neuen Standort anzuwenden. Durch pausieren des Saugvorgangs und neuem platzieren, wo er sich ungefähr vermutet, hilft dann , dass er mit der Reinigung normal weitermacht.

Ich habe beim 360 S7 pro den Staubbehälter entfernt, geleert, den Filter gereinigt und ausgeklopft. Nach dem Wiedereinsetzen kam die Meldung "Staubbehälter fehlt" Der Saugroboter lässt sich seitdem nicht mehr bedienen

Unser 360 C50 quiekt seit ein paar Wochen beim Saugen. Wenn der C50 zum Laden fährt hört man nichts. Habe den C50 schon komplett gereinigt und geschmiert, aber ohne Erfolg. Was kann das sein? Danke Schöne Grüße Joachim Gross

Hallo, der Sauger ist wohl zu lange nicht benutz worden und geht jetzt nicht mehr. Ich vermute, dass der Akku defekt ist. Wie kann man den Akku tauschen und wo bekomme ich einen neuen Akku?

Regelmäßige Fehlermeldung nach wenigen Sekunden: **"Der Rand des Geräts ist eingeklemmt"** Das Gerät ist neu! Was bedeutet das und wie behebe ich das Problem?

Saugroboter bleibt bei dieser Fehlermeldung stehen und blinkt rot. Wie kann ich das Problem beheben?

In der App erscheint die Meldung: "Der Ventilator funktionier nicht ordnungsgemäß ". Ich habe den Filter und die Staubbox gereinigt und danach den S8 gestartet. Er läuft an und nach wenigen Sekunden blinken beide Leuchten rot. Ich soll den Lüftermodus von Quito bis Max wählen.

Seitenbürsten drehen sich nicht mehr, Roboter läuft ganz normal, keine Fehlermeldung. Es drehen sich nur die zwei Seitenbürsten nicht. Wurden angeschraubt und gereinigt, keine Funktion!

Es wird nur auf den ersten Metern nass gewischt, das Tuch wird nicht mehr feucht gehalten, Wassertank ist am Ende der Reinigung fast voll.

Der saugrobor sagt an dass der sensor gewechselt werden soll Wie kann ich diesen wechseln und wo bekomme ich diese her

Ich habe den S6 seit drei Tagen kommt die Meldung das der Ventilator defekt zu sein scheint. Wenn man ihn anmacht, hört es sich auch schon komsich an. Kann ich das Teil austauschen? Danke für Infos.

Es kommt die Mitteilung, dass zu wenig Wasser im Tank ist, obwohl genug Wasser eingefüllt ist. Der Mop wird nicht nass. Woran kann es liegen?

Nach Download der App auf IOS verbindet sich der S9 nicht mit der App. Nach dem Verbindungsversuch über das lokale Netzwerk gibt es eine Fehlermeldung, das die Verbindung nicht hergestellt werden konnte

ich habe schon alles gereinigt, bekomme aber trotzdem diese Fehlermeldung wenn ich das gerät starte: It seems that the bin has some problems. das Geräusch des Geräts hat auch ein leichtes Flattern, was ich nicht lokalisieren kann.

Hallo, mein S6 dreht nur noch im Kreis bzw. fährt garnicht mehr selbständig, wenn ich manuell fahre kann ich ihn steuern wie ich will und er macht auch alles was ich will. Sobald ich auf "reingen" in der App o. am Gerät selber klicke, fährt er wieder nur im kreis bzw garnicht mehr. Dasselbe passiert, wenn ich in der App o. am Gerät selber, auf "aufladen" klicke. Woran fehlt es??

Mein Roboter funktioniert eigentlich noch super, nur geht er nicht mehr auf die Station.... Nun ist der Akku fast leer und jetzt ist er auch noch offline gegangen. Etliche Versuche den 360 s6 zu verbinden, scheitern. Reset Taste habe ich ebenfalls schon gedrückt. Er funktioniert nicht. Habe vor längerer Zeit eine Neue Ladestation gekauft (zu erst ging er drauf 1 - 4 mal drauf und dann fing das Problem wieder an). Bin so langsam am verzweifeln. Kann mir irgend jemand helfen, wäre sehr nett. Vielen Dank im voraus

Hallo, seit zwei Tagen ist der S6 ständig offline. Ich hab schon alles probiert: App neu installiert, neues WLAN. Nach drei Minuten reinigen ist er offline und stoppt. Kann mir jemand weiterhelfen und hat vielleicht einen Tipp, was ich noch tun kann? Vielen Dank Freundliche Grüße Ari

Der Saugroboter saugt nur wenige Minuten und muss sich dann wieder aufladen. Es ist nicht möglich ein ganzes Zimmer in einem Zug zu reinigen.

Wenn ich den Staubsauger starte, dreht er sich kurz und bleibt stehen. Auf der App erscheint dann die Fehlermeldung: **"The Radar on the top is blocked."** Leider finde ich nichts, wie ich das ganze löse und hab den Staubsauger auch schon sauber gemacht. An was kann es ich liegen?

Der Roboter erstellt auf einer anderen Etage keine neue Karte, sondern schreibt in eine vorhandene Karte.

Mein Roboter ist nagelneu und lässt sich nicht laden, steht seit 24h an der Ladestation und ist noch immer auf 12%. Ladekontakte sind sauber.