Zum wiederholten Male ist mein Relais der Heizkörperthermostate nicht ansprechbar. Aktuell meldet der Installatioswizard zudem das ich die Internetverbindung überprüfen soll. Da sehe ich jedoch kein Problem. Die Fritzbox ist auf 2,4 Ghz gestellt und das Internet ist verbunden. Was kann ich tun, um das Relais wieder in Betrieb zu nehmen und wie lassen sich die Verbindungsabbrüche vermeiden?

Hallo, ich würde gerne einen neuen Regenmesser mit meiner Basisstation verbinden. Leider funktioniert es nicht! Ich gehe genau nach Anweisung vor, blaues blinken an der Basisstation, Batterie in den Regenmesser, grünes Licht, Station sucht und sucht, nix! Was mach ich falsch? Vielen Dank

Ich habe unter "Benachrichtigungen & Einstellungen anpassen - Außenkameras" bei Fahrzeugen, Tieren und Andere Bewegungen auf "ignorieren" gestellt, lediglich bei Menschen auf "Nur aufzeichnen". Trotzdem bekomme ich bei Menschen eine Nachricht. Was kann ich tun? App aus und wieder an habe ich gemacht, Kameras auch neu gestartet.

Die Kamera funktioniert bestens, aber Nachts funktionieren Licht und Infrarot Sensor nicht. Am Tag kann ich das Licht nicht einschalten! Ist die Lichtquelle kaputt?

Bewegungserkennungen werden zwar erfasst und aufgezeigt, die entsprechenden Videos lassen sich jedoch nicht abspielen oder downloaden.

Mir ist aufgefallen, dass der Luftdruck sich nicht mehr verändert. Schon über einen Monat steht er bei 1014 mbar.

Guten Morgen in die Runde, habe die Kamera montiert und ordnungsgemäß angeschlossen. Nachdem ich die Stromversorgung eingeschaltet habe ging das Licht an. Das Licht sollte soweit ich das verstanden habe bei der Anmeldung blinken, es leuchtet aber dauerhaft. Die Netatmo app sagt „habe es mehrmals versucht, finde nichts“. Frage: kann mir einer weiterhelfen?

Die Batterien waren leer. Dies wurde auch angezeigt. Batterien gewechselt, aber es gibt kein Ergebnis. Sie sind aber neu und zur Sicherheit auch getestet. Gibt es eine Resetmöglichkeit oder was könnte ich tun? Gruß Fritz

Kamera bringt obige Meldung auch nach Restet und Setup. Habe den Strom abgestellt und nach einiger Zeit wieder eingeschaltet. Ich bekomme auch nach reset und Setup immer die gleiche unter der Kurzform genannte Meldung. Mit dem Hinweis doch die Kamera über die App zu konfigurieren.

Hallo Ich habe ein Eberle 15015 Raumthermostat. Ein Kabel geht zum Thermostat und die anderen beiden gehen auf die Kontakte. Wenn Ich jetzt zwei Kabel mit den Netatmo Raumthermostat anklemme dann springt meine Vaillant Gastherme nicht an. Oder muß Ich zwei Kabel zusammen in einer Klemme zusammen tun? Mit freundlichen Grüßen

Beim Abruf der Daten erscheint die Meldung:"Keine Daten für diesen Zeitraum verfügbar". Was ist der Grund dafür? Wird die Heizung trotzdem korrekt gesteuert?

Wo und auf welcher Höhe sollte das Netatmo Innenmodul angebracht werden?

Bekomme trotz richtiger Einstellung kein Benachrichtigungston bei Erfassung. Ich habe vor ein paar Wochen eine neue Karte in die Kamara gesteckt weil ich eine Info bekomme habe "SD Karte defekt". Seitdem ich die neue Karte habe nimmt die Kamara nicht mehr vollständig auf (Aufzeichnung hat Aussetzer). Seit gut einer Woche bekomme ich auch keinen Benachrichtigunston bei Aufzeichnungen obwohl alle Einstellungen richtig sind. Bei meiner Frau, die auch an der Kamara angeschlossen ist, funktioniert zumindest der Benachrichtigungston. In meinem Handy habe ich Einstellungen mit dem Handy meiner Frau abgeglichen. Ich habe keine Ahnung mehr was falsch sein könnte....

Seit ca. 8 Monaten habe ich den Windmesser und habe letztens festgestellt, dass das Oberflächenmaterial, wo die Windgeschwindigkeit gemessen wird, sich Blasen bilden. So ist das Gerät bis heute intakt und funktioniert. Den Kundendienst kann man nicht anschreiben. Ein Support im Internet ist leider nicht zu finden. Die vorgefertigten Fragen beinhalten nicht einmal annähernd das Thema.

Sehr geehrte Damen und Herren, Die Bilder von meine Presence sind nur rosa. Ausschalten und wieder einschalten hilft nur etwa für halbe Stunde. CF Karte gesäubert und mit dafür zuständigen Fett leicht gefettet, aber das Bild bleib rosa.

Bei 2 Wetterstationen wird zeitgleich seit 1 Woche 5000 ppm oder 2 Striche angezeigt. Bereits neu kalibriert und Batterien auch schon längere Zeit entnommen und dann wieder eingesetzt.

Bei der Ersteinrichtung kommt im dritten Stepp die Abfrage nach Zubehör einrichten. Hier wird gebeten eineiige Sekunden zu warten um das Gerät mit dem Netzwerk zu verbinden. Genau hier passiert leider nichts. Auch ein zurücksetzen bringt nichts , was kann ich tun?

Beim Thermostat kann man die Grade nicht mehr verstellen. Kann man das Thermostat extra Bestellen oder muss man das Relais mitbesorgen?

Meine Homeapp zeigt an, dass zwei Updates für die Presence zur Installation bereit sind. Ich soll sie in der Security App installieren. Nur wie?

Beim wechsel der Speicherkarte ist die Karte zu tief in den Schacht gerutscht. Wie bekomme ich sie wieder heraus?

Die Kamera schaltet sich trotz neuer Speicherkarte von Netatmo immer wieder ab. Auch das Fett wurde ausreichend aufgetragen. Gibt s Lösungsansätze?

Speichert Netamo zb Außentemperaturmessdaten,wennn zb nachts das WLAN ausgeschaltet ist und überträgt, bei Wiederverfügbarkeit die Daten? oder gehen diese verloren?

Hallo. Können Sie mir sagen, wann das Licht an geht? Geht es nur bei einer wahrgenommenen Bewegung an oder ist es immer angeschaltet? Ich würde das Licht nur mit Bewegungssensor angehen lassen wollen.

Nach Ausfall einer Kamera versuchen wir, sie wieder zu installieren. Karten mit dem QR-Code sind leider verloren, wie können wir die Kamera nun wieder ans Laufen bringen? Herzlichen Dank für Rat!

Die Kamera schaltet sich immer aus - Meldung: Geraet getrennt. WLAN ist dabei vorhanden. Zudem erfolgt kein Update. Kann ein Update manuell gestartet werden?,