Zwillinge waren schon aktiv, reagieren jetzt nicht mehr. Sie sind noch nicht geschlüpft. Es leuchtet nichts mehr. Vorher hat es rot geleuchtet. Welche Farbe der Augen hat denn welche Bedeutung? Kann mir das jemand erklären? Danke schon mal.

Weder durch drehen noch schütteln, streicheln usw...wacht es nicht mehr auf. Was können wir tun?

Der Tiger hat beim ersten mal anmachen Geräusche gemacht und nach paar Minuten kommt kein Geräusch mehr.

Pauli hat am Anfang wunderbar funktioniert..auf einmal hat er aufgehört..habe Batterien gewechselt ,aber wenn man ihn einschaltet hängt er nur noch...er plappert also kurz und dann reagiert er einfach nicht für längere Zeit...dann plappert er wieder kurz und dann ist wieder sehr lange Pause...woran kann es liegen??

Wie bekommen wir die Sicherung raus? Die steckt fest.

Unser Pauli läuft im Demo Modus. Wie kann ich den deaktivieren?

Wie komme ich zu einer Bedienungsanleitung für Pauli. Oder wie schalte ich ihn aus ?

Was kann der Plappagei alles und wo sind überall Berührungspunkte und welche Funktion haben diese?

Wie und wo können bei Pauli die Batterien eingelegt werden?

Die Augen des Hatchimals leuchten rot. Was bedeutet das und was ist zu tun?

Die StarLily App funktioniert nicht, kommt nur das Hasbro Logo und dann kommt nichts mehr. Wie komm ich zu einer funktionierenten App? Habe ein Smartphone Coolpad mit Android Betriebssystem. Bitte um hilfe, da meine Tochter sehr gerne damit spielen würde.

Hallo, habe Hatchimal Zwillinge bekommen und die Knöpfe entfernt. Machte Geräusche und Lichter gingen an, doch nach einer Pause reagiert es nicht mehr. Was kann man tun?

Hilfe, unser Hatchimal steckt im Ei fest. Es ist gerade geschlüpft, aber wir bekommen es nicht aus dem Ei. Wir wollen auch nichts kaputt machen. Hat jemand einen Tipp wie wir ihn aus dem Ei bekommen? Danke, Lara

Der Zwilling B geht laufend aus. Ist er defekt? Die nächste Stufe wird auch nicht erreicht. Seit 6.12. sind die Hatchimals Zwillinge "geschlüpft", werden ständig bespielt, erreichen aber nicht die nächste Stufe "Kleinkind". Der Zwilling B geht auch laufend aus. Was ist zu tun?