Wir haben eine zusätzliche Speicherkarte eingesetzt und möchten jetzt den Speicherweg ändern. Damit der interne Speicher(10GB) nur noch für das System genutzt wird und unser Kind ihre Apps und Sendungen auf der Speicherkarte ablegen kann, um den 2 tägigen Speicherlöschen zu entkommen. Bitte dringend um hilfe!

Meine Tochter hat ohne mein Wissen den Schnellstart durchgeführt und dabei die Sprache auf chinesisch eingestellt. Nun sind überall nur chinesische Schriftzeichen und ich finde nicht, wo ich auf deutsch wechseln kann. Ich benötige bitte eine Klick-Anleitung, damit ich die Sprache bei dem neuen fire HD10 Kids pro Tablet auf deutsch ändern kann. Vielen Dank!

Wo finde ich im Kinderprofil eine Übersicht von allem, was heruntergeladen ist?

Hallo Community, unsere Tochter hat ihre ersten Lieblingsspiele durchgespielt. Nun wollte ich einige Spiele löschen und nochmal neu installieren, aber leider beginnen sie trotz allem das, wo sie aufgehört hat. Speicher und Cache sind gelöscht . Hat vielleicht jemand noch eine Idee, was ich tun könnte?

Ich möchte die Kindle App bzw. alle Kindle Infos vom Tablet löschen, ohne meine Bücher am Kindle selbst zu verlieren? Sie sollen nur nicht mehr sichtbar sein am Tablet....

Guten Tag, wie kann ich bei einem Fire Kids Hd8 Fotos von einem anderen Gerät (Elternhandy) für das Kind in seinem Profil sichtbar machen?? Wenn ich das HD8 per USB Kabel anschließe, kann ich keinen Fotoordner finden, in dem die vom Kind gemachten Fotos abgespeichert sind, in welchen ich z.b. meine Fotos mit dazu kopieren kann. Wie lautet der Pfad für die gemachten Fotos über die Fotoapp innerhalb des Kinderprofils? bzw. wie mache ich die Fotos vom Elternprofil im Kinderprofil sichtbar? Danke viele Grüße Rene Gerke

Wenn das Kind auf der Schulcloud die Aufgaben (pdf) antippt, läd das Gerät nur und öffnet die Dateien nicht. Warum nicht und wie kann es eingestellt werden, dass es funktioniert? So kann das Kind einfach nicht am Unterricht teilnehmen.

Was bedeutet das Symbol?

Hallo. Ich habe leider das Passwort/Pin vergessen um auf den Speicher des Fire 8 meines Kindes zugreifen zu können. Eine Mehrmals-Falscheingabe führt mich leider nicht zu einer Möglichkeit die PIN zu ändern. Wenn ich aus dem Profil meines Kindes zu meinem wechseln möchte, wird wieder die Pin gefordert. Ich komme also gar nicht rein zu den Einstellungen. Könnte es also nicht mal notfalls zurücksetzen. Ein Tipp aus dem Internet aus dem AmazonKonto heraus das Gerät erst zu sperren und mit neuer Pin zu entsperren wird mir da leider auch nicht angezeigt. Was kann ich tun? Danke für eure Hilfe. Katja Böhme

Ich habe zwei Profile, ein Kind und ein Elternprofil. Wie kann man die einzelnen Profile wechseln?

Ich versuche vergeblich, die Anruf-Funktion für das Kinderprofil auf dem Fire HD 10 Kids Pro einzurichten. Beim Start der Funktion erscheint der Hinweis "Kontakt hinzufügen - Bitte deine Eltern, Kontakte für dich in der Alexa App hinzuzufügen". Ich weiß nicht, wo das möglich sein soll. Im Profil des Kindes ist Alexa weder vorhanden noch installierbar. In meinem (Erwachsenen-)Profil auf dem selben Tablet ist Alexa zwar installiert, dort kann ich aber nur meine eigenen Einstellungen ändern und keine Kontakte für das Profil des Kindes anlegen. Im Eltern-Dashboard lässt sich die Anruf-Funktion nur grundsätzlich ein- und ausschalten, weitere Einstellungen sind nicht möglich.

Ich kann nicht mehr auf den Elternaccount zugreifen, da ich mein Passwort vergessen habe. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Meine Tochter hatte das Tablet Fire hd 8 ausgeschaltet und dabei hat es sich wohl auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Warum? Die Daten dürften beim Ausschalten doch nicht einfach verloren gehen. Kann ich die verlorenen Daten wiederherstellen?

Hallo, mein kleiner Sohn hat es irgendwie geschafft, chinesisch als Sprache und Schrift einzustellen. Wie kann ich das Tablet wieder korrekt einrichten?

Das lieblingsspiel meines Sohnes ist verschwunden. Man findet es nicht mehr auf der kids Seite. Auf der "Eltern Seite" findet man das Spiel noch im Speicher. Aber man kann ja von dort auch auf kein Spiel zugreifen. Kann mir bitte jemand sagen wie ich an das Spiel komme? Im amazon store findet man es leider auch nicht mehr.

Mein Fire HD 8 Kids Edition lädt nicht mehr (wahrscheinlich der Akku kaputt) und ich möchte die Fotos sichern/exportieren. Gibt es eine Möglichkeit?

Ich habe versucht, ein weiteres Kind dem fire hd 8 Kids Edition hinzuzufügen. Nach Eingabe der Daten erscheint eine Fehlermeldung, dass es fehlgeschlagen ist, versuchen Sie es erneut. Was mache ich da falsch?

Ich möchte auch dem Tablet pdf- und jpeg-Dateien öffnen. Leider ist das nicht möglich. Ich habe die App Foxit im Elternbereich installiert aber es geht leider trotzdem nicht.

Wie kann ich bin meinem Profil eine gekaufte Serie auf das Profil von meiner Tochter übertragen/freischalten? Mein Mann hat mit seinem Amazon Konto ohne Prime Mitgliedschaft das Tablet gestartet, ich habe mich dazugefügt mit Prime Mitgliedschaft , wie kann ich das machen, dass das Tablet weiß, dass es über mein Konto gehen soll? Zwecks des FreeTime Abo nach dem kostenlosen Jahr?

Ich habe gelesen das man eigene Webseiten hinzufügen kann die man sich angucken kann ich finde aber nicht wo.

Wir haben heute bemerkt das nach dem einschalten vom Tablet alles was unser sohn gestern gespielt bzw. Angeschaut hat weg war auch die sachen die schon fest heruntergeladen waren, waren weg.

Seit ein paar Tagen können wir im Kinderprofil keine Videos mehr abspielen. App wurde schon deinstalliert und wieder neu installiert. Im Elternprofil funktioniert es seltsamerweise. Ich bitte um Hilfe!

Können nicht von der Kinderseite nicht mehr auf die Erwachsenenseiten wechseln da wir die Passwörter vergessen haben? Können auch die Einstellungen nicht aufrufen um evtl. auf Werkseinstellungen zurück zu setzen.

Gekaufte Titel werden durch die Audible App heruntergeladen. Die Wiedergabe funktioniert jedoch nicht. "Eine Wiedergabe ist nicht möglich. Es ist ein Fehler aufgetreten. Interner Player-Fehler"

Hallo, ich habe ein Spiel zu den Favoriten hinzugefügt. Wo finde ich die Favoriten? Das Spiel wird nicht mehr angezeigt bei den zuletzt angesehenen, obwohl gespielt wurde.