Gelb wird nicht gedruckt ,obwohl die Tonerkasette voll ist. Bei dem Testdruck erscheint kein gelber Balken.

Beim Ausdruck treten Längsstreifen auf dem Blatt auf, meist schwarz tw. auch magenta

Hallo, mein Drucker druckt plötzlich nicht mehr in Farbe nur alles sehr dunkel. Die Testseite ist stets einwandfrei aber Grafiken aus Word oder anderen Programmen werden nicht in Farbe gedruckt. Die Toner sind noch relativ neu, der Drucker ist regelmäßig in gebrauch und die Einstellungen sind soweit ich das beurteilen kann auch korrekt. Was kann ich hier noch tun? Evtl. den Drucker auf Werkseinstellung zurücksetzen? Falls ja, wie soll das funktionieren? Liebe Grüße Sabine Schwarz

Ich habe mit dem Drucker ein Problem.Wenn ich etwas drucken will habe ich schwarze Streifen auf dem Papier.Habe den Drucker hinten geöffnet und die Edelstahlwalzen vorsichtig mit einem fusselfreiem Lappen abgerieben.So wie es in der Betriebsanleitung steht.Hat wunderbar hin gehauen,konnte ein Blatt drucken und dann hatte ich das Gleiche wieder.Wie kann ich das Gerät öffnen und ggf. innerhalb des Druckers eine Reinigung vornehmen. Habe ich eine Walze beschädigt ?

Ich finde die Kopierfunktion nicht. Kann ich mit dem Gerät kopieren, und wenn ja, wie?

Hallo! Gibt es den Resttonerbehälter für p5021 cdn mit der Schnecke als Ersatzteil? Oder muss man etwa die Transfereinheit komplett erneuern? Nach ca. einem Jahr und 9000 Seiten ist der Resttonerbehälter voll, die Spirale dreht sich nicht mehr und das Zahnrad rutscht durch. Scheint wohl eine "Sollbruchstelle" zu sein. Würde gern wissen, ob es dieses Teile mit der Spirale und dem Abstreifer als Ersatzteil erhalten kann.

Das Drucken über meinen ECOSYS P5021cdn funktioniert seit dem letzten Windows-Update (auf Version 10.0.19041.867) nicht mehr. Stattdessen kommt ein Bluescreen mit der Meldung: **"Auf dem Gerät ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden. Es werden einige Fehlinformationen gesammelt, und dann wird ein Neustart ausgeführt."** Den normalen KX-Treiber (der installiert ist) zu entfernen und neu zu installieren, hilft nicht.