Ich habe unter "Benachrichtigungen & Einstellungen anpassen - Außenkameras" bei Fahrzeugen, Tieren und Andere Bewegungen auf "ignorieren" gestellt, lediglich bei Menschen auf "Nur aufzeichnen". Trotzdem bekomme ich bei Menschen eine Nachricht. Was kann ich tun? App aus und wieder an habe ich gemacht, Kameras auch neu gestartet.

Die Kamera funktioniert bestens, aber Nachts funktionieren Licht und Infrarot Sensor nicht. Am Tag kann ich das Licht nicht einschalten! Ist die Lichtquelle kaputt?

Bewegungserkennungen werden zwar erfasst und aufgezeigt, die entsprechenden Videos lassen sich jedoch nicht abspielen oder downloaden.

Guten Morgen in die Runde, habe die Kamera montiert und ordnungsgemäß angeschlossen. Nachdem ich die Stromversorgung eingeschaltet habe ging das Licht an. Das Licht sollte soweit ich das verstanden habe bei der Anmeldung blinken, es leuchtet aber dauerhaft. Die Netatmo app sagt „habe es mehrmals versucht, finde nichts“. Frage: kann mir einer weiterhelfen?

Kamera bringt obige Meldung auch nach Restet und Setup. Habe den Strom abgestellt und nach einiger Zeit wieder eingeschaltet. Ich bekomme auch nach reset und Setup immer die gleiche unter der Kurzform genannte Meldung. Mit dem Hinweis doch die Kamera über die App zu konfigurieren.

Bekomme trotz richtiger Einstellung kein Benachrichtigungston bei Erfassung. Ich habe vor ein paar Wochen eine neue Karte in die Kamara gesteckt weil ich eine Info bekomme habe "SD Karte defekt". Seitdem ich die neue Karte habe nimmt die Kamara nicht mehr vollständig auf (Aufzeichnung hat Aussetzer). Seit gut einer Woche bekomme ich auch keinen Benachrichtigunston bei Aufzeichnungen obwohl alle Einstellungen richtig sind. Bei meiner Frau, die auch an der Kamara angeschlossen ist, funktioniert zumindest der Benachrichtigungston. In meinem Handy habe ich Einstellungen mit dem Handy meiner Frau abgeglichen. Ich habe keine Ahnung mehr was falsch sein könnte....

Sehr geehrte Damen und Herren, Die Bilder von meine Presence sind nur rosa. Ausschalten und wieder einschalten hilft nur etwa für halbe Stunde. CF Karte gesäubert und mit dafür zuständigen Fett leicht gefettet, aber das Bild bleib rosa.

Meine Homeapp zeigt an, dass zwei Updates für die Presence zur Installation bereit sind. Ich soll sie in der Security App installieren. Nur wie?

Beim wechsel der Speicherkarte ist die Karte zu tief in den Schacht gerutscht. Wie bekomme ich sie wieder heraus?

Die Kamera schaltet sich trotz neuer Speicherkarte von Netatmo immer wieder ab. Auch das Fett wurde ausreichend aufgetragen. Gibt s Lösungsansätze?

Hallo. Können Sie mir sagen, wann das Licht an geht? Geht es nur bei einer wahrgenommenen Bewegung an oder ist es immer angeschaltet? Ich würde das Licht nur mit Bewegungssensor angehen lassen wollen.

Nach Ausfall einer Kamera versuchen wir, sie wieder zu installieren. Karten mit dem QR-Code sind leider verloren, wie können wir die Kamera nun wieder ans Laufen bringen? Herzlichen Dank für Rat!

Die Kamera schaltet sich immer aus - Meldung: Geraet getrennt. WLAN ist dabei vorhanden. Zudem erfolgt kein Update. Kann ein Update manuell gestartet werden?,

Wie stelle ich die Netatmo Presence vom alten Telekom Anbieter mit der Fritz Box 7490 auf den neuen Anbieter der Deutsche Glasfaser mit der Fritz Box 7590 erfolgreich um? Mfg

Ich habe 3 Kameras installiert. Eine mußte ich komplett löschen. Nun wollte ich die Kamera wieder neu installieren und es klappt nix mehr. Alles ausprobiert; muss ich einen neuen Code anfordern? Die anderen beiden Kameras funktionieren einwandfrei! Was muss ich tun?

Hallo, hat hier jemand eine deutsche Anleitung für die Kamera? Bin gerade am Einrichten und hänge etwas fest. Habe die Kamera gebraucht gekauft und der Verkäufer hatte die Anleitung nicht mehr. Dachte ich schaffe es ohne... Ich hoffe es kann mir hier jemand weiter helfen. Danke. Julius

Wie tausche ich die Speicherkarte aus?